精装房配送的家具是否属于保修范围?

我买了套精装房,里面配送了一些家具。入住没多久,家具就出现了一些质量问题,比如柜子的门合不拢,沙发的皮有破损。我想知道这些配送的家具是不是在保修范围内呢?我该找谁来负责维修?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨精装房配送的家具是否属于保修范围这个问题时,我们需要从多个方面进行分析。


首先,从合同角度来看,购房者与开发商签订的购房合同是非常关键的依据。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在精装房交易中,合同里对于配送家具的相关约定至关重要。如果合同明确规定了配送家具的品牌、规格、质量标准以及保修条款等内容,那么双方就应当按照合同约定来执行。若合同约定家具在一定期限内属于保修范围,当家具出现质量问题时,开发商就有义务按照合同约定进行维修或更换。


其次,从法律规定的产品质量责任方面来说,《中华人民共和国产品质量法》第二十六条规定,生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。即便合同中没有详细约定,只要配送的家具存在质量问题,比如有质量瑕疵、不符合基本使用性能等,开发商作为销售者,也可能需要承担相应的产品质量责任。


再者,关于保修期限的问题。一般情况下,如果合同有约定,就按照合同约定的期限执行。若合同没有约定,参照相关行业惯例和《建设工程质量管理条例》中对于建设工程保修期限的规定精神,虽然家具不属于建设工程主体,但也可以类比其合理使用年限和质量保证要求。通常,对于一些普通家具,可能会有一个合理的质量保证期限,在这个期限内出现质量问题,消费者有权要求维修或更换。


如果遇到开发商拒绝承担保修责任的情况,购房者可以通过合法途径维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,购房者可以与开发商进行协商解决;协商不成的,可以向消费者协会等相关部门投诉;也可以向人民法院提起诉讼,要求开发商履行保修义务并承担相应的违约责任。


总之,精装房配送的家具是否属于保修范围,主要依据购房合同的约定以及相关法律规定。购房者在遇到问题时,要及时收集证据,通过合法途径维护自己的合法权益。

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