运费补贴是由商家提供吗?

我在网上买东西,看到商品有运费补贴。但不太清楚这运费补贴到底是不是商家给的。我就怕到时候要申请运费补贴了,却找不到负责的人,所以想了解下从法律角度看,这运费补贴是不是应该商家提供呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在法律层面,运费补贴是否由商家提供需要分情况来看。


首先,从合同约定角度来说,如果消费者与商家之间的交易合同(比如商品页面说明、订单条款等)明确约定了商家会提供运费补贴,那么商家就有义务按照约定来执行。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。商品页面说明、订单条款等往往属于书面合同的一部分,商家应当遵守。


其次,如果商家在宣传中明确承诺会给予运费补贴,这也构成了一种要约。消费者下单购买商品,就相当于对该要约进行了承诺,双方之间形成了具有法律效力的约定。依据《民法典》第四百七十二条规定,要约是希望与他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列条件:(一)内容具体确定;(二)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。所以,这种情况下商家也应该提供运费补贴。


然而,如果既没有合同约定,商家也没有相关承诺,那么商家通常没有义务必须提供运费补贴。不过,有些电商平台会为了提升用户体验等原因,自行设立运费补贴规则并给予补贴,这种情况下运费补贴就不是商家提供的。总之,判断运费补贴是否由商家提供,关键在于是否有相关的约定或承诺。

相关问题

为您推荐20个相关问题

运费补贴要怎么领取?

我在购物时看到商家有运费补贴的活动,但不知道具体该怎么领取。我已经完成了商品购买,也有相关的物流信息,就是不清楚领取的流程和条件,想知道要怎么做才能顺利拿到运费补贴。

运费补贴审核未通过该怎么办?

我申请了运费补贴,结果审核没通过。我不太清楚是哪里出了问题,也不知道这种情况有没有补救办法,想了解下从法律角度看,遇到运费补贴审核未通过的情况该如何处理。

什么是补贴首重运费?

我在电商平台购物时,看到商家宣传补贴首重运费,不太明白这是什么意思。我想知道这种补贴具体是怎么回事,是商家直接减免费用,还是有其他形式?补贴的范围和条件是怎样规定的呢?

商品补贴钱是由谁提供的?

我买了个商品,商家说有补贴。我就挺好奇这补贴钱到底是从哪来的,是商家自己出,还是政府或者其他机构给的呢?我想弄清楚这个补贴钱的来源,心里好有个底。

报销运费和运费险是否一样?

我网购时遇到了运费问题,商家说可以报销运费,可我自己也买了运费险。我就想弄清楚,这报销运费和运费险是一回事吗?它们在赔偿方式、金额这些方面会不会有差别?

没有质量问题,商家不给运费保险违法吗

在网上购物时,看到不少商品商家都没给提供运费保险,自己也遇到了这种情况。想知道在商品没有质量问题的前提下,商家不给运费保险,这在法律上算不算违法呀?主要就是想弄清楚这方面的法律规定。

退货自己承担运费亏不亏?

我买了件东西想退货,但是商家说要我自己承担运费。我就有点纠结了,运费也不便宜,感觉自己承担的话有点不划算。我想知道从法律角度来看,退货让自己承担运费到底合不合理,这亏不亏啊?

在运费保障中我还需要付费吗?

我买东西有运费保障,但是卖家说我还得付一部分运费。我不太理解,既然有运费保障,为啥我还要付费呢?我想知道从法律角度来说,这种情况合理吗,我到底要不要付这个钱?

抵扣运费是扣自己的钱吗?

我在物流交易中遇到个事儿,对方说可以抵扣运费。我就有点疑惑,这抵扣运费到底是怎么回事,是直接从自己该得的钱或者要付的钱里扣吗?我不太懂这个操作,也不知道会不会让自己有损失,想了解下法律上对于这种抵扣运费的界定和规则。

百亿补贴由谁来补贴?

我在购物平台看到有百亿补贴活动,商品价格确实很划算。但我很好奇这百亿补贴到底是谁出的钱,是平台自己承担,还是商家补贴,还是有其他情况呢?想了解下背后的法律责任和规定是怎样的。

破损包退是否需要承担运费?

我在网上买了个东西,收到后发现有破损,商家说支持破损包退。但现在要退货了,商家却让我承担运费。我不太理解,既然是破损包退,为啥还要我出运费呢?我想知道从法律角度看,破损包退我到底需不需要承担运费?

破损退货时运费由谁承担呢?

我在网上买了个东西,收到货发现有破损,我想退货,但是商家和我在运费承担的问题上产生了分歧。我觉得东西破损是商家的问题,运费该他们出,可商家说要我先垫付。我就想知道在法律上,这种破损退货的运费到底该谁拿?

拼多多运费补贴的费用由谁承担?

我在拼多多上买东西,遇到了需要退换货的情况,看到有运费补贴。我不太清楚这个运费补贴的费用到底是由谁来承担的,是拼多多平台,还是商家,又或者有其他情况呢?想了解一下这方面的具体规定。

商家是否可以要求赔偿运费?

我在网上买了东西,收到后发现商品有问题就申请了退货。商家同意了,但要求我赔偿他们发货的运费。我觉得商品有问题不该我承担这运费,想问问从法律角度看,商家有没有权利要求我赔偿运费呢?

商家发错货运费该由谁承担?

我在网上买了东西,商家给我发错货了。现在要解决发错货的问题,涉及到运费,我不知道这个运费应该由我出还是商家出,想了解一下在法律上这种情况运费到底该谁承担。

快递包邮退回是否需要自己承担运费?

在网上买东西经常会遇到退货的情况,我就想知道如果买的是包邮商品,现在想要退回去,这运费到底该我出还是商家出啊?我不太清楚具体的法律规定,想了解下在各种情形下,包邮商品退货的运费承担问题。

购买方给销售方的运费是否需要交税?

我在买东西的时候,给销售方付了运费。我不太清楚这笔运费需不需要交税,也不知道是我来交还是销售方交,有没有相关的法律规定呢?我想弄明白这个事儿,不然心里一直不踏实。

质量问题退货运费由谁承担?

我买了个商品,到手发现有质量问题,想退货。但商家说运费得我自己出,可我觉得是商品质量问题,不该我承担运费。我就想问问,从法律角度讲,因为质量问题退货的话,这运费到底该谁出啊?

拒收商品是否需要承担运费?

我在网上买了东西,收到货后发现和商家描述的差距很大,我就想拒收。但我不太清楚,这种情况下我需不需要承担商品的运费呢?想了解一下在法律层面是怎么规定的。

商品拒收退回去是否需要运费?

我在网上买了个商品,到手后发现和商家描述的差别很大,我就想拒收退回去。但我不知道这退回去的运费该由谁出,是我承担还是商家承担呢?我不太懂这方面的法律规定,希望有人能给我解答一下。