question-icon 运费补贴是由商家提供吗?

我在网上买东西,看到商品有运费补贴。但不太清楚这运费补贴到底是不是商家给的。我就怕到时候要申请运费补贴了,却找不到负责的人,所以想了解下从法律角度看,这运费补贴是不是应该商家提供呢?
展开 view-more
  • #运费补贴
answer-icon 共1位律师解答

在法律层面,运费补贴是否由商家提供需要分情况来看。 首先,从合同约定角度来说,如果消费者与商家之间的交易合同(比如商品页面说明、订单条款等)明确约定了商家会提供运费补贴,那么商家就有义务按照约定来执行。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。商品页面说明、订单条款等往往属于书面合同的一部分,商家应当遵守。 其次,如果商家在宣传中明确承诺会给予运费补贴,这也构成了一种要约。消费者下单购买商品,就相当于对该要约进行了承诺,双方之间形成了具有法律效力的约定。依据《民法典》第四百七十二条规定,要约是希望与他人订立合同的意思表示,该意思表示应当符合下列条件:(一)内容具体确定;(二)表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示约束。所以,这种情况下商家也应该提供运费补贴。 然而,如果既没有合同约定,商家也没有相关承诺,那么商家通常没有义务必须提供运费补贴。不过,有些电商平台会为了提升用户体验等原因,自行设立运费补贴规则并给予补贴,这种情况下运费补贴就不是商家提供的。总之,判断运费补贴是否由商家提供,关键在于是否有相关的约定或承诺。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系