美容院退费时赠送品也要退吗

在美容院办了项目还拿了赠品,现在因为一些原因想退费。就想知道退费时,之前拿的那些赠品是不是必须得退还给美容院啊?不太清楚这里面的规定,想了解下具体法律是怎么说的。
张凯执业律师
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美容院退费时赠送品是否要退,需要分情况来看。


首先,如果美容院和消费者签订的合同里有明确规定,那么就按照合同来执行。根据《中华人民共和国民法典》第五百零二条,依法成立的合同,自成立时生效 ,双方都要按照合同履行义务。要是合同写明退费时赠送品要退回,那消费者就应该退还;要是合同没说,就接着看其他情况。


一般来说,赠品是作为购买产品或服务的附加福利,并非独立销售的商品。这种情况下,当消费者退费时,赠品通常应一并归还给美容院。这是因为赠品的获得是基于消费行为,如果消费行为解除,从公平合理的角度,赠品也该退回。


不过,要是赠品是单独销售的或者有特殊规定,在退费时一般是不需要退还赠品的。此外,有些美容院会根据退款比例来决定是否退还赠品,比如退款比例达到一定数值时需要退还赠品,否则就不用退还。


还有,关于是否退还赠品的价值问题。一般情况下,美容院退费只需退原本消费的款项,不需要返还赠品的价值。因为赠品是美容院为吸引顾客而付出的成本,顾客购买产品或服务时获得赠品是一种福利,并非额外支付了费用。但在某些特殊情况下,比如购买套餐或团购时,美容院可能会在退费时扣除赠送东西的价值,具体是否扣除要根据美容院的规定和实际情况来判断。


相关概念:

附随义务:在合同履行过程中,基于诚实信用原则产生的,协助、保护、保密等义务。在美容院消费场景中,若合同未明确约定赠品退还问题,基于公平等原则,消费者退还赠品的行为也可视为附随义务的一种体现。

格式条款:一些美容院提供的合同中关于赠品退还等规定可能是格式条款。如果格式条款存在不合理地加重消费者责任等情形,该条款可能无效。

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