信用卡诈骗罪既遂后，犯罪嫌疑人主动退赃能减轻处罚吗？

首先，根据《中华人民共和国刑法》第六十七条和《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》的相关规定，犯罪后主动退赃、退赔的，综合考虑犯罪性质、退赃退赔的数额及主动程度等情况，可以减少基准刑的30%以下。信用卡诈骗罪既遂后，主动退赃属于法定从宽处罚情节之一，能够有效减轻处罚。

其次，退赃的时间点对减轻幅度确实有影响。如果在侦查阶段就主动退赃，说明犯罪嫌疑人悔罪态度积极，配合司法机关调查的意愿较强，通常能获得更大的从轻幅度；若在审判阶段才退赃，虽然仍可从轻，但幅度相对较小。此外，除退赃外，建议你的朋友积极配合司法机关调查，如实供述罪行，争取认定为坦白或自首，这些情节可进一步减轻处罚。

最后，具体的减轻幅度需结合案件整体情况判断，如犯罪金额、是否有前科、冒用手段等。建议及时委托律师，由律师根据案情制定辩护策略，帮助最大化争取从宽处理。