承诺消费补差是否可以取消?

我之前承诺了消费补差,但现在因为一些个人原因,不想继续履行这个承诺了。我想知道在法律上,这种承诺消费补差的情况能不能取消,取消的话会不会有什么法律后果,希望懂法律的朋友帮我解答一下。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨承诺消费补差是否可以取消这个问题时,我们需要从多个角度来分析。首先,我们要了解“承诺消费补差”这一行为本质上属于一种合同行为。当消费者向商家作出消费补差的承诺时,实际上就和商家达成了一个约定,双方都要按照这个约定来履行自己的义务。这就好比两个人拉钩约定了一件事情,都得说到做到。


从《中华人民共和国民法典》的角度来看,其中的第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。也就是说,不管承诺消费补差是通过书面协议,还是口头约定,只要符合合同订立的条件,就具有法律效力。


一般情况下,如果没有法定的理由,是不可以随意取消这个承诺的。《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着,如果消费者随意取消承诺消费补差,就可能被认定为违约,需要承担相应的法律责任。


不过,也存在一些特殊情况是可以取消的。比如,在订立承诺时存在重大误解。重大误解就是说消费者对承诺消费补差这件事存在严重的认识错误,比如错误理解了补差的金额或者条件等。根据《民法典》第一百四十七条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。又或者商家存在欺诈行为,故意隐瞒重要信息或者提供虚假情况,诱使消费者作出承诺。按照《民法典》第一百四十八条规定,一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。


如果消费者想要取消承诺消费补差,应该先仔细查看当初的约定内容,判断是否存在可以取消的法定情形。如果确实存在,就可以通过与商家协商解决。要是协商不成,还可以向人民法院或者仲裁机构请求撤销该承诺。但如果不存在法定情形,随意取消就可能面临违约风险。

相关问题

为您推荐20个相关问题

承诺消费补差要怎么取消?

我之前办理了承诺消费的业务,当时没太注意有消费补差这回事。现在觉得这个消费补差限制太多,影响我正常选择套餐,想取消它,但不知道该怎么办,有没有懂的朋友能告诉我怎么取消啊?

承诺消费补差是否能退回?

商家之前承诺消费会补差,现在消费完了,我找商家要求补差退款,商家却找各种理由推脱。我不太清楚从法律角度来说,这种承诺消费的补差到底能不能退回呢?想了解一下相关法律规定和自己的权益。

承诺消费补差该怎么投诉?

商家承诺消费补差,可我要求补差时却遭拒绝。我想知道该通过什么途径、准备哪些材料去投诉,才能维护自己的权益,让商家履行承诺。

违反承诺书是否需要承担违约责任?

我之前签了一份承诺书,承诺会做到某些事情。但现在因为一些特殊原因,没办法履行承诺了。我想知道,违反这份承诺书需不需要承担违约责任呢?不太清楚承诺书在法律上是怎么认定的。

承诺是否具有法律效力?

我之前给别人口头承诺了一件事,现在有点后悔不想做了。我想知道这种承诺有没有法律效力,如果我不履行会不会有法律责任,希望了解一下相关的法律规定。

口头答应的事情可以反悔吗?

我之前口头答应了别人一件事,现在因为一些原因不想做了,不知道从法律上来说我能不能反悔。我担心自己反悔会承担什么法律责任,所以想了解一下在这种情况下,法律是怎么规定的,到底能不能反悔呢?

套餐违约金一定要付吗?

我之前办了个套餐,现在想提前解约,但运营商说要付违约金。我觉得这不合理,想问问从法律角度看,套餐违约金是不是一定要付呢?不太清楚自己有没有必须支付的义务。

违约金是否可以随意更改?

我和别人签了合同,里面约定了违约金。现在情况有变,我想改一下违约金的数额,不知道能不能随意改。我不太清楚法律对于违约金更改这块是怎么规定的,想问问懂法律的朋友,违约金是不是能我想改就改。

合同终止后,之前的承诺是否还有效?

我最近签了一份合同,里面包含了一些双方的承诺条款。但现在因为一些原因合同要终止了,我不太清楚之前合同里的那些承诺在合同终止后还能不能继续生效,会不会对我们双方还有约束力。想知道具体在法律上是怎么规定的。

移动承诺消费违约金是否可以投诉?

我之前和移动签了承诺消费的协议,现在提前解约要收我违约金。我觉得这个违约金收得不合理,想问问能不能去投诉移动收这个违约金,投诉有没有法律依据呢?

承诺可以撤回与撤销吗?

在参与一些交易活动中,自己做出了承诺后,突然有些反悔,想知道在法律上承诺能不能撤回或者撤销。不太清楚具体的法律规定,也不了解什么情况下可以这么做,想详细了解下承诺的撤回与撤销相关的法律知识。

承诺后反悔需要负什么法律责任?

我之前和别人达成了一些承诺,现在因为一些特殊情况想反悔,不知道这样会不会有法律问题。我想具体了解下,承诺后反悔在法律上到底要承担哪些责任,有没有什么特殊情况可以不用担责。

签订的合同是否可以单方面终止?

我之前和别人签了份合同,现在因为一些原因,我不想继续履行了,想知道能不能单方面终止这个合同。也不清楚在法律上允不允许,需要满足什么条件才行,所以来问问。

未消费的服务是否可以退款?

我之前购买了一项服务,但还没去消费,现在因为个人原因不想用了。我想知道在这种情况下,我能不能要求商家退款呢?不知道法律在这方面是怎么规定的。

口头承诺有效吗?如果对方反悔该咋办?

我和别人有个口头承诺,当时说得好好的,现在对方反悔了。我就想知道这种口头承诺到底有没有效啊?要是有效的话,对方反悔了我该怎么维护自己权益呢?实在是不知道该怎么办了。

强制注销合约卡需要交多少违约金?

我办理了一张合约卡,现在因为一些原因想强制注销,但不知道要交多少违约金。合约期还剩挺长一段时间,也不清楚违约金的计算方式,想问问懂法律的朋友,这种情况下一般要交多少违约金啊?

未履行约定的情况下订金可以退吗?

我之前付了一笔订金给商家,约定了一些事情,但商家没履行约定。我想知道在这种未履行约定的情况下,我付的订金能不能退回来?我不太懂法律,希望了解相关规定。

个人协议违约了该怎么办?

我之前签了一份个人协议,现在因为某些特殊情况可能没办法按协议执行,担心自己违约要承担责任,所以想了解一下要是真违约了会怎么样,有什么办法可以解决,以及可能面临的后果是什么,希望能得到专业解答。

违约退订业务需要支付多少违约金?

我之前办理了一项业务,现在因为个人原因想违约退订。但我不知道按照法律规定,这种情况下我得支付多少违约金,心里没底,也不清楚该怎么计算,想了解一下相关的法律规定。

服务合同可以退款吗

我之前签了一份服务合同,现在由于一些个人原因,不想继续接受服务了,就想问问这种情况下能不能退款。想了解一下在法律层面,对于服务合同退款是怎么规定的,是一定能退,还是有什么条件限制之类的,希望能得到详细解答。