承诺消费补差该怎么投诉？

在探讨承诺消费补差如何投诉之前，咱们先来明确一下什么是消费补差。消费补差简单来说，就是商家事先承诺消费者，如果购买商品后的一段时间内该商品降价，会对差价部分进行补偿。当商家不履行这一承诺时，消费者就有权利采取投诉等措施来维护自身合法权益。

首先，你可以与商家进行直接沟通协商。这是解决问题最直接的方式。你可以找到商家，清晰地向他们说明情况，拿出当时商家承诺消费补差的证据，比如宣传海报、聊天记录、书面协议等，要求他们按照承诺进行补差。也许通过友好的沟通，商家会认识到自己的问题并履行承诺。

如果与商家协商无果，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是专门维护消费者权益的组织。你可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。在投诉时，要详细说明事情的经过，包括你购买商品的时间、地点、金额，商家承诺消费补差的具体内容，以及你与商家沟通的情况等。同时，要上传相关的证据，这样能让消协更好地了解情况并处理你的投诉。

另外，你还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门有权力对商家的经营行为进行监管。你可以向当地的市场监督管理局提交投诉材料，他们会根据你提供的信息进行调查。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。商家承诺消费补差却不履行，就违反了这一规定，市场监督管理部门可以依法对其进行处理。