question-icon 酒店不卫生是否可以要求赔偿?

我住酒店时发现房间里有很多灰尘,床单也看着不干净,卫生间还有异味。我觉得这样的卫生条件实在太差劲了,心里很不舒服。我想问问,遇到这种酒店不卫生的情况,我能不能要求酒店给我赔偿呢?
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answer-icon 共1位律师解答

从法律角度来说,当你入住酒店,实际上就和酒店建立了一种合同关系。酒店有义务按照约定为你提供干净、卫生且符合标准的住宿环境。如果酒店提供的环境不卫生,就属于没有履行好自己的义务,这在法律上叫做违约。 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,当酒店不卫生时,你是有权利要求酒店承担相应责任的。 至于赔偿方面,要根据具体情况来定。如果酒店不卫生的情况对你造成了实际损失,比如因为床单不干净导致你皮肤过敏,去医院看病花了钱,那么根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用。这种情况下,你可以要求酒店赔偿你的医疗费用等实际损失。 即便没有造成实际的身体损害,但酒店不卫生的状况影响了你的入住体验,你也可以和酒店协商,要求酒店给予一定的赔偿,比如减免部分房费等。如果和酒店协商不成,你还可以向消费者协会等相关部门投诉,维护自己的合法权益。

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