可以向店里投诉房产中介吗?

我通过一家房产中介买房,过程中中介服务态度差,还提供了一些错误信息,让我很困扰。我想知道能不能向他们所在的门店投诉,这样做有没有法律依据,会不会有效果呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在遇到房产中介服务存在问题时,是可以向其所在的店里进行投诉的。从法律层面来看,这涉及到消费者权益保护和合同履行的相关问题。


首先,当你与房产中介签订服务合同后,中介就有义务按照合同约定提供专业、准确、诚信的服务。这就好比你去餐厅吃饭,餐厅有义务为你提供符合卫生标准和口味要求的食物一样。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果房产中介没有履行合同义务,比如提供错误信息、服务态度恶劣等,就构成了违约。


其次,从消费者权益保护的角度来说,你作为消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。房产中介的不当行为侵犯了你的这些权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。


向店里投诉是一种合理且有效的解决途径。店里通常会有相应的管理机制和处理流程,对于员工的不当行为会进行调查和处理。如果投诉后问题得到解决,那么这是比较理想的结果。但如果店里不处理或者处理结果你不满意,你还可以通过其他途径维护自己的权益,比如向房地产中介行业协会投诉,或者向消费者协会投诉,甚至可以通过法律诉讼的方式来解决。

相关问题

为您推荐20个最新问题

房贷没还清的情况下该如何离婚?

我和另一半打算离婚,可我们还有房贷没还完。不知道这种情况该怎么处理离婚相关事宜,比如房子怎么分、房贷后续谁来还等,想了解下具体的操作流程和法律规定。

总是发信息给女生算性骚扰吗

最近有个人老是给我发信息,发的内容让我感觉不太舒服,有的还有点暧昧。我有点困惑,这种总是发信息的情况,算不算是性骚扰啊?想了解下从法律角度是怎么界定的。

劳务公司账务处理需要注意哪些事项?

我开了一家劳务公司,在账务处理方面不太懂。不知道在记账、核算成本、税务申报等环节有什么需要特别注意的地方。担心处理不当会引发财务风险或者违反相关法规,想了解下劳务公司账务处理具体要注意些什么。

自己去商标局注册商标需要多少钱?

我打算自己去商标局注册商标,但是不太清楚具体要花多少钱。不知道费用是固定的,还是会根据不同的情况有所变化。想了解一下注册商标的各项费用明细,避免在注册过程中出现预算不足的情况。

事故致人死亡时免于刑事责任的谅解书是怎样的?

我之前开车发生事故致人死亡了,听说拿到死者家属的谅解书可能会免于刑事责任。我不太清楚这个谅解书具体是啥样的,有什么作用,要怎么写才有法律效力,所以想了解一下事故致人死亡免于刑事责任谅解书的相关情况。

改名字后的证明要去哪里开?

我前段时间改了名字,现在很多地方需要证明曾用名和现用名是同一人。但我不清楚该去哪里开具这个证明,也不知道需要准备什么材料。希望有人能告诉我具体该去哪个部门办理。

应交税金是负数是怎么回事?

我在查看公司财务报表时,发现应交税金这一项显示为负数,不太明白这是什么情况。是财务计算错误,还是有其他合理的原因呢?我想了解下在法律层面,应交税金出现负数这种情况该怎么理解,有没有什么风险。

员工销售额低导致公司亏损,公司可以辞退员工吗?

我在一家公司做销售,最近几个月销售额一直上不去,公司业绩也受影响出现亏损。现在公司说要辞退我,我想知道就因为我销售额低导致公司亏损,公司有权利这么做吗?我该怎么维护自己权益呢?

直系亲属被拘留过政审能通过吗?

我直系亲属之前被拘留过,现在我面临政审,比如考公务员、参军之类的。我很担心他被拘留这件事会影响我的政审结果,不知道这种情况我的政审能不能通过,想了解下相关法律规定和具体情况。

注销对公账户的流程是什么?

我开了家小公司,现在打算注销公司,对公账户也得注销。但我完全不清楚注销对公账户该怎么做,是要准备什么材料,去哪个部门办,具体有哪些步骤呢?希望了解下完整的注销对公账户流程。

多子女继承父母的遗产不办继承可以吗

我家兄弟姐妹好几个,父母去世后留下了一些遗产。我们都还挺忙的,暂时不想去办继承手续。但又担心不办会不会有什么问题,所以想问问多子女继承父母的遗产不办继承行不行?

如何强制踢出一个股东账户?

我和几个朋友一起开了公司,有个股东一直不履行出资义务,还在公司事务上捣乱,严重影响公司运营。我想知道能不能强制把他的股东账户踢出去,具体该怎么做呢?

喝酒出车祸死亡,一起喝酒的人有责任吗?

我和朋友一起喝酒,结果其中一个朋友喝完酒开车出车祸死亡了。我现在特别担心,不知道自己会不会有责任。我想了解下,在这种喝酒出车祸死亡的情况下,一起喝酒的人到底需不需要承担责任呢?

小诊所医疗事故纠纷怎么处理?

我在一家小诊所看病后出现了问题,怀疑是医疗事故。我不知道该从哪里入手处理这个纠纷,是直接找诊所理论,还是需要找相关部门?具体的处理流程是怎样的?希望了解一下处理这类纠纷的正确方式。

同性强奸会怎么判刑?

我想了解一下,如果发生同性之间的强奸行为,在法律上是如何进行判刑的呢?这种情况和异性之间的强奸在判决上会有不同吗?想弄清楚具体的法律规定。

轻伤不谅解会怎么判?

我和人起了冲突,不小心把对方打成了轻伤,对方不肯谅解我。我现在特别担心会受到重判,想了解一下在这种对方不谅解的情况下,法院一般会怎么判刑,量刑标准是怎样的,有没有从轻处罚的可能呢?

拍卖诈骗是怎么判的?

我前段时间参与了一场拍卖,感觉其中有猫腻,怀疑遭遇了拍卖诈骗。我想知道如果确定是拍卖诈骗,法律会怎么判刑,了解这些能让我心里有底,也能知道该怎么维护自己权益,所以想咨询一下相关的判刑标准。

起诉借款担保人的诉讼时效是多久?

我之前借钱给别人,有担保人。现在借款人还不上钱,我想起诉担保人。但不知道从借款到期到现在这么久了,还能不能起诉担保人,想了解起诉借款担保人的诉讼时效是怎么规定的。

庭审陈述是否会构成名誉侵权?

我在一场庭审中进行了陈述,陈述内容涉及到对方一些不太好的行为。现在对方说我侵犯了他的名誉权,要起诉我。我想知道,在庭审这种正式场合下的陈述,到底会不会构成名誉侵权啊?

有期徒刑以上刑罚包括缓刑吗?

我被法院判了有期徒刑,现在处于缓刑阶段。我想知道,这个缓刑算不算是有期徒刑以上刑罚呢?因为我之后可能会涉及到一些和刑罚相关的事情,所以很想搞清楚这个问题。