可以故意改签再退票吗?

我买了张车票,临时有事去不了,但过了退票时间。我想先改签成其他车次,再进行退票,不知道这种故意改签再退票的行为在法律上允不允许呢?会不会有什么后果?
张凯执业律师
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在探讨是否可以故意改签再退票这个问题时,我们需要从两个层面来看,一是民事层面,二是是否可能涉及违法层面。


从民事层面来说,购买车票实际上是与铁路运输企业达成了一个客运合同。改签和退票的相关规定,就属于这个合同里双方要遵守的条款内容。一般情况下,铁路运输企业都会公布明确的改签和退票规则,这些规则是具有法律效力的。比如说,《铁路旅客运输规程》里规定了不同情况下的改签和退票办法,像开车前多长时间内可以免费改签,开车后改签有什么限制,退票又要收取多少手续费等等。如果故意改签再退票的行为符合这些事先约定的规则,那就是在合理行使合同权利,铁路运输企业是应该按照规定办理的。


然而,如果故意改签再退票的行为是为了钻规则的空子,恶意扰乱运输秩序,那就可能违反了诚实信用原则。诚实信用原则是《中华人民共和国民法典》里规定的民事活动的基本原则之一,要求人们在进行民事活动时要讲诚信,不能欺诈、损人利己。这种恶意行为可能会给铁路运输企业带来不必要的损失,比如影响车票的正常分配,增加运营成本等。铁路运输企业有权依据合同约定和相关法律法规,采取一定的措施,比如限制购票、加入黑名单等。


从是否可能涉及违法层面来看,如果故意改签再退票的行为情节严重,达到了扰乱公共秩序的程度,就可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》。例如,通过大规模、有组织的故意改签退票行为,导致车站售票系统混乱,影响了其他旅客的正常出行,公安机关可以根据具体情况给予相应的治安处罚,包括警告、罚款、拘留等。


所以,不建议进行故意改签再退票的行为,尤其是恶意的这类操作。大家都应该遵守相关规定和法律,共同维护良好的运输秩序和社会秩序。

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