减价打折的商品是否可以退换?

我买了件减价打折的衣服,回家发现有质量问题,想去退换,但是商家说打折商品概不退换。我不太清楚这种情况我有没有权利要求退换,想知道法律是怎么规定的,减价打折的商品到底可不可以退换呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常消费中,减价打折的商品能否退换是许多消费者关心的问题。下面将从法律规定、退换货条件等方面为大家详细解答。


首先,我们来明确几个基本的法律概念。“减价打折”通常是商家为了促销而采取的一种价格优惠手段。而“退换货”则是指消费者在购买商品后,因商品质量问题或其他合理原因,将商品退回给商家并要求退款,或者更换为其他商品的行为。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。


这意味着,无论商品是否是减价打折出售,只要商品存在质量问题,消费者就有权利要求退换货。例如,如果购买的打折电器存在故障无法正常使用,或者打折的衣服有破损、染色等质量问题,消费者都可以依据上述法律规定要求商家进行退换。


然而,如果商品只是因为消费者自身的喜好问题,比如不喜欢颜色、款式等,在没有质量问题的情况下,商家是否接受退换则需要看具体的约定。有些商家会在促销活动中明确说明“减价商品,不退不换”,这种约定在一定程度上是具有法律效力的,但前提是商家必须在销售时明确告知消费者。如果商家没有提前告知,消费者即使购买的是减价打折商品,也有权要求合理的退换货。


此外,根据《零售商促销行为管理办法》第十八条规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。这进一步保障了消费者在购买减价打折商品时的合法权益。


在实际生活中,如果消费者遇到商家以商品是减价打折为由拒绝退换货的情况,可以先与商家进行友好协商,说明自己的诉求和依据的法律规定。如果协商不成,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,维护自己的合法权益。


总之,减价打折的商品在存在质量问题时,消费者有权要求退换货;在没有质量问题但商家未提前明确告知“不退不换”的情况下,消费者也可以争取合理的退换货。消费者在购物过程中要注意保留好购物凭证,以便在需要时维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

拖欠了网贷107万没还会怎么样?

我朋友最近遇到了经济困难,之前借的网贷累计有107万现在还不上了,心里特别焦虑。想知道这种情况下,除了经济上的压力,会不会面临法律责任,对个人信用又会有哪些具体影响呢?

重复诈骗会被判刑多少年?

我朋友好像涉及重复诈骗的事儿,现在家里人都特别担心。想知道具体这种重复诈骗的行为,在法律上一般会怎么判,判多少年,是不是跟诈骗的金额多少、有没有退赃这些有关啊,麻烦给详细讲讲。

劳动仲裁法律援助律师该去哪里找?

我在工作中遇到了劳动纠纷,打算申请劳动仲裁。但我经济条件不太好,想找法律援助律师。我不太清楚从哪些渠道能找到靠谱的援助律师,也不知道具体该怎么操作。希望能了解一下寻找劳动仲裁法律援助律师的具体途径和方法。

网络大型赌博量刑与金额有什么关系?

我最近了解到网络赌博是违法的,自己对这方面法律不太清楚。想知道网络大型赌博在量刑的时候,到底是怎么和涉及的金额挂钩的。是达到多少万会有怎样的判决?想具体了解下相关法律规定,心里有个底,也让身边人别碰网络赌博。

在交警队车检需要多长时间?

我打算去交警队进行车检,但是不清楚整个车检流程得花多久时间。我平时工作比较忙,就想提前了解好,安排好时间去办理。不知道车检是很快就能完成,还是要等上好几天,所以想问问在交警队车检到底要多久。

强制措施未执行是什么意思?

我收到了一份关于强制措施的通知,但感觉好像没什么实际动作,不太明白这个强制措施未执行到底啥意思。是说后续还会执行,还是说有其他情况?我很担心自己后续会面临什么状况,想弄清楚这到底意味着什么。

告知发票算成本票吗?

我公司在核算成本时,收到了一些告知发票,不太确定这些发票能不能算作成本票来进行成本核算。想问下从法律规定上来说,告知发票到底算不算成本票呢?我该如何判断?

委托代征资质如何申请?

我想申请委托代征资质,但不知道具体该怎么操作。不清楚要准备哪些材料,走什么流程,也不知道申请的条件是什么。希望了解一下申请委托代征资质的详细步骤和相关要求。

社区戒毒期限是几年?

我被责令接受社区戒毒了,但是不清楚这个社区戒毒的期限是多久。我很担心期限过长会对我的生活和工作产生太大影响,也想提前做好规划。所以想问问,社区戒毒的期限到底是几年呢?

开车忘带驾驶证会受到什么处罚?

我今天开车出门才发现忘带驾驶证了,心里特别慌。不知道这种情况会受到什么样的处罚,会不会很严重?我平时开车一直都很遵守交通规则的,就这次疏忽了,想了解下具体会怎么处理。

朋友补办结婚证让我给证明他们是夫妻,我可以做这个证明人吗?

我有个朋友要补办结婚证,让我给他们证明是夫妻关系。我有点犹豫,不知道自己能不能当这个证明人,也不清楚证明需要承担什么责任。我就想了解下,从法律角度看,我可以做这个证明人吗?有什么需要注意的地方吗?

一次性医疗补助金和一次性就业补助金是如何赔偿的?

我之前在工作中受了工伤,现在准备和单位解除劳动关系。听说有一次性医疗补助金和一次性就业补助金,但是不太清楚这两笔钱具体是怎么赔偿的,赔偿标准是怎样的,由谁来支付,想了解一下相关情况。

危险驾驶处罚多少钱?

我开车时没控制住,可能涉嫌危险驾驶了。现在特别担心会面临罚款,也不知道这危险驾驶处罚的金额是多少。我想了解清楚具体会罚多少钱,好做个心理准备,也能为后续可能的情况提前安排资金。

交通事故取保后缓刑期限是多久?

我因交通事故被取保候审了,现在心里特别没底,想知道之后要是被判缓刑的话,这个缓刑期限会是多久啊?具体是怎么规定的呢?希望了解这方面的法律知识。

欠款12年是否超过诉讼时效?

我有一笔别人欠我的钱,已经过去12年了。当时也没写还款日期啥的,我现在想让对方还钱,又担心时间太久超过诉讼时效要不回来了。我就想问问,这种欠款12年的情况到底有没有超过诉讼时效啊?

离婚后给孩子改姓,父亲同意但在外地怎么办?

我和孩子爸爸离婚了,现在想给孩子改姓,孩子爸爸也同意,可他在外地没办法和我一起去办理,这种情况该怎么处理才能顺利给孩子改姓呢?

没签劳动合同离职需要提前多少天告知?

我在一家公司上班,一直没签劳动合同。现在我想离职,不知道得提前多久跟公司说。要是不提前说会不会有啥麻烦?我挺担心离职手续办不好影响之后找工作,所以想了解清楚没签合同离职的提前告知时间。

格式免责条款显失公平有哪些相关内容?

我在和别人签合同的时候,里面有一些格式免责条款,我感觉对我很不利,好像显失公平。我想知道这种显失公平的格式免责条款都有啥相关内容,比如它在法律上是怎么认定的,有啥后果之类的,希望有人能给我讲讲。

再审程序是否能终止原判决的执行?

我有个官司判决已经下来了,但是我觉得判决有问题,打算申请再审。现在对方一直催着我按照原判决执行,我想知道申请再审之后,原判决的执行会不会停下来,这样我也能有更多时间准备再审的事。

公办幼儿园是否需要缴纳土地使用税?

我家附近有个公办幼儿园,听说土地使用税是土地使用者要交的费用。我想了解下,公办幼儿园作为土地使用方,需不需要缴纳土地使用税呢?这里面有没有特殊的规定?