报培训班被骗钱且对方不给退,这种情况能否起诉?

我报了一个培训班,交钱后发现被骗了,现在要求退款,可培训班就是不退。我想知道具体在什么情况下我能起诉他们,起诉的流程是怎样的,以及需要准备哪些材料来维护自己的权益。
张凯执业律师
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报培训班被骗钱且对方不给退的情况下,通常是可以起诉的,但需要根据具体情况来分析。


首先,要明确“被骗钱”的具体情形。如果培训机构存在欺诈行为,比如虚假宣传课程效果、师资力量等,导致消费者基于错误认识而报名缴费,那么这种行为侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


其次,如果培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。这是因为消费者享有自主选择商品或者服务的权利,当培训机构不能按照约定提供服务时,消费者有权要求退款。


然而,如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退钱的。例如,消费者已经按照课程安排完成了大部分培训内容,且培训机构没有违约行为,此时要求退款可能不会得到支持。


若要起诉,一般需要准备好相关证据,如培训合同、缴费凭证、培训机构虚假宣传的证据等,然后向有管辖权的法院提交起诉状,明确诉讼请求和事实理由,等待法院受理和审理。

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