可以辱骂催收人员吗?

我最近收到了催收电话,对方态度很不好,让我心里特别恼火。我就想问问,从法律角度来说,我能不能辱骂催收人员来发泄一下呢?这样做会不会给自己招来麻烦?
张凯执业律师
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从法律层面来说,是不可以辱骂催收人员的。


首先,辱骂他人可能会侵犯他人的名誉权。名誉权是指人们对于公民或法人的品德、才干、声望、信誉和形象等各方面的综合评价所享有的权利。我国《民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。当你辱骂催收人员时,这种侮辱性的语言可能会对其名誉造成损害,使其社会评价降低,那么催收人员是有权以名誉权受侵害为由,要求你承担相应的民事责任,比如要求你停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失等。


其次,辱骂行为如果情节严重,还可能违反《治安管理处罚法》。该法第四十二条第二项规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。如果在公共场合或者通过其他公开的方式辱骂催收人员,达到公然侮辱的程度,公安机关可以依法对你进行治安处罚。


此外,如果因为辱骂行为引发双方的肢体冲突等更严重的后果,可能会面临更复杂的法律问题,甚至可能触犯刑法中的故意伤害罪等罪名。所以,即使面对催收人员态度不好等情况,也应该通过合法、合理的途径来解决问题,比如与对方理性沟通、向相关监管部门投诉等,而不应该采取辱骂这种不当的方式。

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