question-icon 人工售票可以改签第二次吗?

我之前已经在人工窗口改签过一次车票了,现在行程又有变动,想再去人工窗口改签,不知道能不能行。我不太清楚相关规定,就怕去了白跑一趟,所以想问问大家,人工售票到底可不可以改签第二次呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在探讨人工售票能否改签第二次这个问题之前,我们先明确一下车票改签的基本概念。车票改签其实就是更改车票上原本规定的乘车日期、车次以及席位等信息。它分为两种情况,一种是在开车前办理,另一种是在开车后办理。 依据《铁路旅客运输规程》的相关规定,旅客若不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。 这就表明,正常情况下,一张车票只能改签一次。也就是说,若你已经在人工窗口完成了一次改签,通常是不能再进行第二次改签的。不过,要是遇到特殊情形,比如因铁路部门的原因造成列车晚点、停运等,在这种非旅客自身原因的情况下,铁路部门一般会根据实际情况来处理,有可能会允许再次改签。 所以,如果你的车票已经人工改签过一次,并且是由于自身原因想要再次改签,一般是不被允许的;但要是因为铁路部门的原因,就可以和工作人员沟通,看看是否能够再次改签。

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