医疗纠纷是否可以进行行政调解?

我遇到了医疗纠纷,和医院协商一直没达成满意的结果。我想知道这种情况下能不能通过行政调解来解决问题,行政调解在医疗纠纷里管不管用,具体是怎么个流程,所以来问问。
张凯执业律师
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医疗纠纷是可以进行行政调解的。所谓行政调解,简单来说,就是在卫生行政部门的主持下,通过说服、劝导等方法,促使医患双方当事人友好协商、互谅互让、达成协议,从而解决医疗纠纷的一种活动。


从法律依据来看,《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,医患双方可以通过申请医疗纠纷行政调解来解决纠纷。县级以上人民政府卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作,引导医患双方依法解决医疗纠纷。


进行行政调解具有一定的优势。对于患者一方而言,在和医疗机构协商可能处于相对弱势的情况下,行政调解有卫生行政部门介入,能起到一定的平衡作用,有助于公平合理地解决纠纷。对于医疗机构来说,通过行政调解解决纠纷,也可以避免纠纷进一步扩大化,维护正常的医疗秩序。


申请行政调解的流程并不复杂。医患双方可以共同向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门受理申请后,会根据具体情况展开调查。他们会了解医疗纠纷的来龙去脉,查看相关的病历资料、检验报告等证据。在调查清楚事实的基础上,卫生行政部门会组织医患双方进行调解。调解过程中,会充分听取双方的意见和诉求,依据相关法律法规和医学常识,提出合理的解决方案。


当然,行政调解也并非是强制性的。如果医患双方中有一方不愿意进行行政调解,或者在调解过程中无法达成一致意见,那么双方还可以通过其他途径解决纠纷,比如向人民法院提起民事诉讼等。所以,行政调解为医疗纠纷的解决提供了一种相对便捷、高效的途径,在医疗纠纷的处理中发挥着重要的作用。

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