医患纠纷中可以调取监控吗？
我跟医院发生了医患纠纷，现在想弄清楚事情真相。听说医院有相关区域的监控，我就想问问，在医患纠纷这种情况下，我有没有权利调取监控呢？
张凯执业律师
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在医患纠纷中，关于能否调取监控这个问题，我们需要从多个方面来分析。
首先，从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》中关于民事主体权益保护的规定，以及《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法规，在医患纠纷发生时，监控录像属于能够反映事件真实情况的重要证据。从证据收集和权益保护的角度出发，医患双方都有了解事实真相、维护自身合法权益的权利，而监控录像可能对还原事件经过起到关键作用。
对于患者一方来说，是有权利要求查看与纠纷相关的监控的。但通常情况下，患者不能直接自行调取监控。因为医院的监控系统管理有其自身的规范和流程，医院需要保护监控资料的完整性和安全性。一般患者可以通过合法合理的途径，比如向医院提出书面申请，说明调取监控的原因和用途等，医院会根据具体情况进行审核。
如果医院拒绝患者的合理申请，患者可以通过其他合法途径解决。比如向卫生健康主管部门等相关机构反映情况，请求协助调查处理，这些部门有权要求医院提供相关监控资料。另外，如果医患纠纷进入到法律诉讼程序，当事人可以向法院申请调取监控，法院根据案件审理的需要，有权要求医院提供监控录像作为证据。
对于医院而言，也有义务妥善保管监控资料。《医疗纠纷预防和处理条例》明确规定医疗机构需要对相关资料进行妥善管理和保存，以保障在纠纷发生时能够提供准确的信息。医院不 能随意篡改、销毁监控资料，否则可能需要承担相应的法律责任。
总之，在医患纠纷中，患者有权利获取与纠纷相关的监控信息，但要通过合法的途径来实现，医院也有配合和提供的义务。这样才能更好地保障医患双方的合法权益，公正、合理地解决纠纷。