报名消防培训机构学校刚交钱什么还没报,这种情况下能退费吗?

我给消防培训机构学校交了钱,但还没报名参加任何课程。现在因为一些个人原因,没办法参加培训了,想知道能不能把交的钱退回来?如果能退,需要满足什么条件,按什么流程走呢?
张凯执业律师
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报名消防培训机构学校刚交钱且什么还没报的情况下,是否能退费需要分情况来看:


首先,如果培训机构严格按照双方签订的合同条款进行服务履行,也就是说,培训机构没有任何违约行为,比如按约定为学员预留了培训名额、准备好了培训资料等,那么通常情况下培训机构不对学员的退款请求负有责任。因为在这种情况下,合同是正常履行的,学员单方面想要退费属于违约行为。


其次,如果培训机构未能依照培训协议的内容提供相应培训及服务,比如培训机构没有按照承诺提供培训师资、培训场地不符合要求等,那么学员有权主张该机构退还所支付款项、实施必要的补救措施或是赔偿因未如约提供服务而造成的经济损失等违约责任。相关法律依据为《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


另外,还有一些特殊情况也可能导致可以退费。比如在某些地区,根据相关规定,学员自签订合同并完成付费之日起7日内没有参加培训的,有权无条件解除合同并要求培训机构退费,培训机构应当自学员要求退费之日起5日内按原渠道一次性全额退费。例如北京市就有这样的规定,首批纳入建造师、注册消防工程师等24个专业技术类职业资格考试培训项目适用此规则。


如果遇到退费纠纷,通常可以先尝试与培训机构协商解决;协商不成的,可以向消协或工商部门反映;仍不能解决的,可以提起民事诉讼。

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