理发店充值卡余额能否要求退还?

我在理发店办了张充值卡,还剩不少余额,但现在不想在这家店消费了,不知道能不能要求把卡内余额退给我,也不清楚法律上对此是怎么规定的,希望得到解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,消费者在理发店办理充值卡并预存金额的情况十分常见。当消费者遇到不想继续在该理发店消费,想要退还充值卡内余额时,这种诉求是否能得到法律支持,需要从多个方面进行分析。


首先,我们要了解这种充值卡消费模式在法律上的性质。从法律角度看,消费者在理发店办理充值卡并充值的行为,实际上是与理发店订立了一个服务合同。消费者预先支付费用,理发店则有义务按照约定为消费者提供相应的理发服务。


《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在充值卡消费场景中,如果理发店存在违约行为,例如店铺突然关门、服务质量严重下降等,导致消费者无法按照预期享受服务,那么消费者有权要求退还充值卡内的余额。这是因为理发店的违约行为使得合同无法正常履行,消费者的权益受到了损害,根据上述法律规定,消费者可以要求理发店采取退款等补救措施。


然而,如果理发店没有违约行为,而是消费者自身的原因不想继续消费,这种情况下能否退款就需要看双方的约定。如果办卡时,理发店与消费者明确约定了充值卡不可退款,这种约定在不违反法律法规强制性规定的前提下,一般是具有法律效力的。但是,如果该约定属于“霸王条款”,例如限制了消费者的主要权利、排除了消费者的主要利益等,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,该格式条款无效。“霸王条款”通常表现为不合理地加重消费者责任、排除消费者主要权利等情形。


另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”如果消费者在充值卡消费过程中,因为理发店的欺诈等行为遭受了财产损害,消费者不仅可以要求退还充值卡余额,还可以依法要求相应的赔偿。


在实际操作中,如果消费者与理发店就退款问题产生争议,可以先尝试与理发店协商解决。如果协商不成,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,寻求帮助。必要时,还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。


总之,消费者能否要求退还理发店充值卡余额,要根据具体情况进行判断。在遇到问题时,消费者要注意保留相关的证据,如充值凭证、消费记录、聊天记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

构成强奸罪,女的同意私了还能判刑么?

我最近了解到一些强奸罪相关的案例,想知道如果在构成强奸罪的情况下,女方同意私了,犯罪者是不是就不用被判刑了。这种情况在量刑上会不会有变化,具体又是怎么规定的呢?

辞退员工补偿金应该怎样发放?

我在一家公司工作多年,最近公司要辞退我,说会给补偿金。我不太清楚这补偿金到底该怎么发,是直接给现金,还是打到工资卡?啥时候发?按什么标准发?想了解下辞退员工补偿金发放方面的具体规定。

婚后财产该如何界定并进行公证?

我刚结婚不久,和伴侣对于婚后财产的划分有些想法,想通过公证来确定。但不太清楚从法律角度婚后财产具体怎么界定,公证又该怎么做。想了解一下婚后财产界定的标准和公证的详细流程、要求这些方面的内容。

丈夫家暴妻子法律会如何判刑?

我最近遭遇了丈夫的家暴,身上有多处伤痕,心里特别害怕和无助。想知道这种情况下,法律对丈夫家暴妻子是怎么判刑的?想了解不同伤害程度对应的具体刑罚,以及在判刑时会考虑哪些因素 ,希望能清楚自己该怎么维护权益。

房贷利息申报方式该如何选择?

我刚买了房,有房贷要还,听说申报房贷利息有不同方式。我在一家公司稳定上班,平时工作比较忙,不太懂税务这些事儿。想知道这几种申报方式具体咋回事,我这种情况选哪种申报方式对我更有利,能让我省心还能享受到该有的优惠 。

未成年取保出来的都能判缓刑吗

我家孩子是未成年人,之前被取保出来了,现在很担心之后的判决。想知道这种情况下,一般是不是都能判缓刑啊?就想了解下从法律规定和实际情况来看,到底是怎么一回事,心里好有个底。

租房签了合同之后可以违约吗

我租房子签了合同,但是现在因为一些突发情况不想租了,想问问签了租房合同之后还能不能违约啊,违约的话会有什么后果呢?

公积金余额里的钱是在工资卡上吗?

我每个月工资里都会扣除公积金,一直不太清楚公积金余额里的钱到底存放在哪里。是和工资一样直接打到工资卡上,还是有专门的账户来存放呢?我想弄明白这个问题,不然心里一直没底。

查一个人身份信息是否违法?

我想了解下,在一些情况下我可能需要查某个人的身份信息,比如找多年不见的朋友,或者涉及一些纠纷想知道对方身份。但我不知道这样私自去查别人身份信息是不是违法的,我很担心自己的行为会触犯法律,所以想问问这种情况到底违不违法。

视同工亡认定困难吗?

我家人在工作岗位上突发疾病,目前情况很危急。我听说这种情况可能符合视同工亡,但又担心认定起来会很困难。我想知道视同工亡的认定标准是什么,认定过程容不容易,需要准备哪些材料呢?

学考报名时身份证过期了还能不能用?

我准备报名学考,结果发现身份证过期了。我不太清楚在学考报名这个事儿上,过期的身份证还能不能用,要是不能用的话,我得赶紧去处理,不然耽误报名就麻烦了,所以想问问大家这种情况该怎么办。

刑事犯罪有哪些处罚?

我想知道刑事犯罪的处罚情况。自己可能涉及到一起可能被认定为刑事犯罪的事件,心里特别慌,完全不清楚刑事犯罪到底会有哪些处罚。就想了解下常见的处罚方式有哪些,好让自己心里有个底。

生育津贴是否需要缴纳税费?

我刚休完产假,公司把生育津贴发给我了。我想了解下,这笔生育津贴要不要交税呢?我不太清楚相关规定,怕到时候因为没交税出问题,想问问懂的人给我解答一下。

起诉公司会不会留案底?

我想起诉一家公司,但是又有点担心,不知道起诉公司之后会不会给自己留下案底,对自己以后的生活和工作产生不好的影响,想了解一下这方面的法律规定。

在外地怎么办港澳通行证?

我人在外地工作,最近想去香港和澳门旅游,但不知道在外地要怎么办理港澳通行证。我不清楚具体的办理流程、需要准备什么材料,也不知道和在本地办理有没有区别。希望了解一下相关信息。

汽车年审时间有什么规定?

我买了一辆车,但是不太清楚汽车年审时间的具体规定。不知道不同类型的车、不同使用年限的车,年审时间是不是不一样。想了解一下具体的时间要求,避免因为错过年审时间给自己带来不必要的麻烦。

被骗钱最低多少金额可以立案?

我前两天在网上好像被骗钱了,对方说帮我办业务,收了我一笔钱,之后就联系不上了。我想知道我被骗的这笔钱够不够立案标准,一般被骗钱最低多少金额能立案呢?

食品厂辞职会扣工资吗?

我在一家食品厂上班,现在想辞职,但又担心工厂会扣我工资。我和厂里签了劳动合同,不过不太清楚相关规定。我正常上班也没犯什么大错,就想知道按法律规定,食品厂在我辞职的时候会不会扣我工资呢?

行政大厅过户房产证需要查什么?

我打算去行政大厅办理房产证过户,但是不太清楚具体要查哪些内容。担心准备不齐全材料或者有什么问题没处理好,影响过户办理。想了解下行政大厅在办理房产证过户时,具体会核查哪些方面的信息呢?

机动车在静止状态下被撞会有影响吗?

我的车停在路边好好的,被别的车给撞了。我想知道这种情况下对我的车以及后续会有啥影响,比如保险理赔、车辆贬值这些方面,有没有啥法律规定来保障我的权益呢?