理发店充值卡余额能否要求退还?

我在理发店办了张充值卡,还剩不少余额,但现在不想在这家店消费了,不知道能不能要求把卡内余额退给我,也不清楚法律上对此是怎么规定的,希望得到解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在日常生活中,消费者在理发店办理充值卡并预存金额的情况十分常见。当消费者遇到不想继续在该理发店消费,想要退还充值卡内余额时,这种诉求是否能得到法律支持,需要从多个方面进行分析。


首先,我们要了解这种充值卡消费模式在法律上的性质。从法律角度看,消费者在理发店办理充值卡并充值的行为,实际上是与理发店订立了一个服务合同。消费者预先支付费用,理发店则有义务按照约定为消费者提供相应的理发服务。


《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在充值卡消费场景中,如果理发店存在违约行为,例如店铺突然关门、服务质量严重下降等,导致消费者无法按照预期享受服务,那么消费者有权要求退还充值卡内的余额。这是因为理发店的违约行为使得合同无法正常履行,消费者的权益受到了损害,根据上述法律规定,消费者可以要求理发店采取退款等补救措施。


然而,如果理发店没有违约行为,而是消费者自身的原因不想继续消费,这种情况下能否退款就需要看双方的约定。如果办卡时,理发店与消费者明确约定了充值卡不可退款,这种约定在不违反法律法规强制性规定的前提下,一般是具有法律效力的。但是,如果该约定属于“霸王条款”,例如限制了消费者的主要权利、排除了消费者的主要利益等,根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定,该格式条款无效。“霸王条款”通常表现为不合理地加重消费者责任、排除消费者主要权利等情形。


另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”如果消费者在充值卡消费过程中,因为理发店的欺诈等行为遭受了财产损害,消费者不仅可以要求退还充值卡余额,还可以依法要求相应的赔偿。


在实际操作中,如果消费者与理发店就退款问题产生争议,可以先尝试与理发店协商解决。如果协商不成,消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,寻求帮助。必要时,还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。


总之,消费者能否要求退还理发店充值卡余额,要根据具体情况进行判断。在遇到问题时,消费者要注意保留相关的证据,如充值凭证、消费记录、聊天记录等,以便在需要时维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

哪些单位要建立应急救援组织?

我在一家企业上班,最近听说有些单位得建立应急救援组织。我就想弄明白到底哪些单位有这个要求呀?是所有企业都得弄,还是部分特定类型的企业呢?想详细了解下相关规定。

离婚走司法程序需要多长时间?

我和另一半感情破裂,打算走司法程序离婚。但我工作比较忙,想提前了解下整个司法离婚流程得花多久时间,好提前做些安排。主要就是想知道从开始到结束大概需要耗费多长时间,心里有个底。

铅山离婚该到哪里起诉?

我和另一半感情破裂,打算离婚,但我们在铅山生活。我不知道在铅山离婚起诉要去哪个地方,是当地法院吗?具体是哪个法院呢?希望了解一下铅山离婚起诉的管辖法院相关信息。

增值税最后全部是由消费者承担吗?

我在购物的时候,发现商品价格里好像都包含了增值税。我不太明白,这增值税是不是最后都得消费者来掏腰包啊?我感觉这对我们消费者来说有点不公平,想知道从法律角度讲,是不是真的全部由消费者承担呢?

银行卡被公安保护性冻结是怎么回事?

我的银行卡突然被公安保护性冻结了,我完全不知道是什么原因。我平时就是正常使用银行卡,没有参与任何违法活动。现在钱都取不出来,生活都受到影响了。我想知道这种保护性冻结是基于什么情况,我该怎么处理?

社保转移了医保是不是会一起转移?

我换工作到了另一个城市,把社保办理了转移,现在就想知道医保是不是也跟着一起转过去了。我不太清楚社保和医保转移之间的关系,担心医保没转过去影响之后看病报销,所以想了解下社保转移后医保的情况。

国家有规定不让喝酒吗?

我平时喜欢喝点小酒,但是最近听说国家可能有不让喝酒的规定。我就有点担心,也不确定消息是不是真的。所以想问问,国家到底有没有这方面不让喝酒的规定呢?

地方法院和检察院是国家的什么机关?

我不太清楚地方法院和检察院在国家机构里的定位。想知道它们到底属于国家的什么机关,在国家体系中承担着怎样的角色和职责,能给社会带来什么作用,所以来问问大家。

法院开庭没有通知我怎么办?

我有个官司,本以为会收到法院开庭通知,结果到了开庭时间才发现没收到通知。现在我不知道该怎么处理,也不清楚法院这样做合不合法,想知道自己有哪些权利,接下来该采取什么措施来维护权益。

公司收到退的个税该如何入账?

我公司收到了退回的个税,但是不知道在财务上该怎么处理这笔款项。我不清楚入账的具体流程、应该计入哪个会计科目,也不知道有没有相关的税务规定要遵循。希望能了解一下公司收到退的个税入账的详细方法。

纳税人退税金额是怎样计算的?

我是一名纳税人,不太清楚退税金额的计算方式。每次看到退税相关消息,都很懵,不知道自己能退多少税。想了解一下,在咱们国家,纳税人退税金额到底是如何计算出来的,有什么具体的方法和公式吗?

车辆停在道路以外被撞,责任归谁?

我把车停在道路以外的地方,结果被别的车撞了。现在我不知道这种情况下责任该怎么划分,是我要担责,还是撞我车的人负责?想了解一下相关的法律规定。

父母都没有低保,孩子怎么变成低保了?

我家父母都没有低保,可最近孩子却被认定为低保对象了,我有点弄不明白。我想知道在父母不符合低保条件的情况下,孩子是依据什么被纳入低保范围的呢?是有单独针对孩子的低保政策吗?

未成年孩子开车出交通撞人该怎么办?

我家孩子还未成年,偷偷开了家里车出去,结果出交通事故撞了人。我现在特别慌,不知道这种情况该怎么处理,是孩子承担责任还是我们家长承担,具体要怎么做,想了解一下相关法律规定和处理办法。

离婚前借出去的钱没有借条法院会怎么判?

我在离婚前把一笔钱借给别人了,当时没打借条。现在我和配偶正在办离婚,这笔钱的分割成了问题。我们想走法律程序解决,但没有借条,不知道法院会怎么判这笔钱的归属和追还问题,希望了解相关法律判定情况。

签离婚协议是否有效?

我和另一半打算签离婚协议,但是不知道签了之后有没有法律效力。我担心签了协议,最后却因为某些原因不被法律认可,那岂不是白忙活一场。所以想问问,签离婚协议到底有没有效呢?

被判处有期徒刑一年后还能当警察吗?

我之前因为一些事被判处了有期徒刑一年,现在我特别想当警察,不知道有过这样的经历还能不能实现这个愿望。我很担心自己不符合条件,想了解一下法律在这方面是怎么规定的。

意外事故医疗费该如何记账?

我遇到了意外事故,现在产生了不少医疗费。我不知道这些费用在财务或者说法律规定上该怎么去记账,担心记错了之后会有麻烦,也不知道记账有哪些要求和规范,想了解一下意外事故医疗费到底该如何记账。

因工负伤和工伤有什么区别?

我在工作时受了伤,有人说这是因工负伤,也有人说这叫工伤。我不太清楚这两者到底有啥不一样,想知道它们在法律上的界定、待遇方面等有什么区别,有没有专业人士能给我讲讲呀?

工伤纠纷如何找媒体曝光?

我在工作中受了工伤,和单位协商赔偿一直谈不拢,想通过媒体曝光来争取自己的权益,可又不知道该怎么找媒体,是打电话还是通过网络联系呢?有哪些媒体比较适合曝光工伤纠纷这种事情?