收到侵权通知后可以直接下架商品吗?

我是一家网店店主,前不久收到了一个自称版权方的侵权通知,说我店里售卖的一款商品侵犯了他们的版权。我很担心会惹上麻烦,但又不确定是不是真的侵权了。我想知道,在这种情况下,我可以直接把商品下架吗?会不会有什么法律风险?
张凯执业律师
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在收到侵权通知后是否可以直接下架商品,需要从多个方面来分析。


首先,我们来解释一下侵权通知的概念。侵权通知是指当权利人认为他人的行为侵犯了自己的权利时,向相关方发出的告知其存在侵权行为的通知。比如在电商领域,版权方发现商家售卖的商品侵犯了其版权,就会向电商平台或者商家发出侵权通知。


从法律规定来看,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条规定,网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。


这意味着,如果权利人按照法律要求提供了构成侵权的初步证据以及真实身份信息等内容,作为被通知方,比如网店店主或者电商平台,是有义务采取必要措施的。直接下架商品属于“删除”这一必要措施的范畴。在这种情况下,直接下架商品是符合法律规定的一种做法。


然而,如果权利人发出的通知并不符合法律规定,比如没有提供构成侵权的初步证据,那么直接下架商品可能就会存在问题。因为随意下架商品可能会给商家带来不必要的损失。如果商家因为错误下架商品遭受了损失,是可以要求发出错误通知的权利人承担赔偿责任的。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条,网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。同时,发出错误通知给商家造成损害的,应当承担侵权责任。


所以,收到侵权通知后,不能盲目直接下架商品。应该先审查通知是否符合法律规定的形式和内容要求,判断是否有构成侵权的初步证据。如果通知符合要求,为了避免可能承担的法律风险,可以选择先下架商品。如果对侵权事实存在疑问,也可以进一步与权利人沟通,要求其提供更充分的证据,或者寻求专业法律意见来处理。

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