公益好评返现卡可以举报吗?

我在网购商品时收到了一张公益好评返现卡,商家说给好评后返现的钱会做公益。我有点纠结这种情况是否合规,不知道能不能举报,想了解下相关的法律规定,看看这种行为是不是违法的。
张凯执业律师
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公益好评返现卡是否可以举报,需要分情况来看。首先,我们要了解“好评返现”这种行为。“好评返现”指的是商家为了获取消费者的好评,通过现金返还等方式来诱导消费者作出不符合实际情况的评价。


从法律角度来说,《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。而“好评返现”很可能会使消费者作出与商品实际情况不符的评价,这就属于虚假宣传的范畴,是违反反不正当竞争法的。


另外,依据《中华人民共和国电子商务法》第十七条,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。如果商家通过公益好评返现卡诱导消费者给出不真实的好评,同样违反了该规定。


如果公益好评返现卡导致消费者给出的评价不能真实反映商品情况,这种行为扰乱了市场的公平竞争环境,也侵害了其他消费者的知情权。在这种情况下,是可以进行举报的。你可以向市场监督管理部门或者消费者协会等相关机构反映情况。不过,如果商家确实是在真实做公益,且没有诱导消费者作出虚假评价,评价内容也是基于商品实际情况,那这种行为一般不构成违法,也就没必要举报了。

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