好评返现该如何赔偿?
我在网上买东西,商家承诺好评返现。我给了好评后,商家却没兑现。我觉得这种行为挺坑人的,想知道从法律角度来说,遇到这种好评返现不兑现的情况该怎么让商家赔偿,具体的赔偿方式和依据是啥呢?
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好评返现指的是商家以现金返还为诱饵,引导消费者给予好评的一种行为。这种行为可能违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律。 《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。而好评返现这种方式所产生的好评,并非消费者基于真实消费体验给出的评价,这就可能构成虚假宣传。如果商家存在好评返现不兑现的情况,还可能构成违约。 当遇到好评返现不兑现需要赔偿时,赔偿方式一般如下: 首先,消费者可以要求商家履行承诺,即按照约定返还现金。这是基于双方之间存在的一个类似合同的约定,商家不兑现好评返现属于违反约定,消费者有权要求其继续履行。 其次,如果因为商家好评返现不兑现的行为给消费者造成了其他损失,消费者可以要求商家赔偿这些损失。例如,消费者为了与商家沟通返现事宜而产生的电话费、误工费等合理费用。 具体的操作流程上,消费者可以先与商家协商解决,要求其按照约定返现或者赔偿损失。如果协商不成,消费者可以向电商平台进行投诉,电商平台一般会根据自身的规则对商家进行处理。此外,消费者还可以向消费者协会或者相关市场监管部门进行投诉,由这些部门介入调查处理。若以上途径都无法解决问题,消费者还可以考虑通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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