2024年卖家虚假宣传能要求赔偿吗？
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在2024年，如果遇到卖家虚假宣传，消费者通常是可以要求赔偿的。下面为您详细介绍相关法律依据和赔偿规则。 首先，我们需要了解什么是虚假宣传。虚假宣传就是卖家通过广告、产品说明、实物样品或者其他方式，对商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息作引人误解的虚假宣传，让消费者产生错误的认识并作出购买决定。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 这里的欺诈行为就包含了虚假宣传这种情况。也就是说，如果卖家故意进行虚假宣传来误导消费者购买商品或服务，消费者不仅可以要求退回购买商品的价款或者服务费用，还有权要求获得三倍赔偿。要是三倍赔偿金额不足五百元，卖家也需要赔偿五百元。 同时，《中华人民共和国广告法》也对虚假广告作出了规定。该法第五十六条指出，违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。 在实际操作中，如果遇到卖家虚假宣传的情况，消费者可以先和卖家协商赔偿事宜。要是协商不成，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，还可以通过向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在维权过程中，消费者要注意保存好相关证据，比如商品宣传资料、购买凭证、聊天记录等，以便证明卖家存在虚假宣传的行为以及自己因此遭受的损失。
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