车祸赔偿流程及注意事项是怎样的?

我前段时间遭遇了车祸,现在不知道该怎么去申请赔偿,也不清楚整个赔偿流程。我想了解一下从发生车祸开始,具体要经历哪些步骤来获得赔偿,还有在这个过程中有哪些需要特别注意的地方,避免自己的权益受损。
张凯执业律师
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当发生车祸后,赔偿流程主要分为以下几个关键步骤。


首先是及时报警与就医。在车祸发生的第一时间,要立刻拨打122报警电话,让交警部门到现场处理。同时,如果有人员受伤,应马上拨打120急救电话进行救治。这不仅关乎伤者的生命健康,报警后交警出具的交通事故责任认定书也是后续赔偿的重要依据。依据《道路交通事故处理程序规定》,公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。


接着是责任认定。交警会根据事故现场的勘查、当事人陈述、证人证言等证据,对事故责任进行划分。责任划分一般分为全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。事故双方的责任比例将直接影响赔偿的分担。比如一方承担全部责任,那么就需要对另一方的损失进行全额赔偿。


然后是定损与评估。对于车辆等财产损失,需要到保险公司指定的定损点进行定损。定损完成后,会确定具体的维修费用。如果涉及人身伤害,需要进行伤残鉴定的,要在治疗终结后,向专业的鉴定机构申请伤残鉴定,以确定伤残等级,这将决定伤残赔偿金等赔偿项目的数额。


之后是协商赔偿。在责任认定和损失确定后,事故双方可以就赔偿事宜进行协商。可以先尝试与对方及其保险公司进行沟通,看能否达成赔偿协议。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成残疾的,还应当赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。


最后,如果协商不成,可以通过诉讼途径解决。向事故发生地或者被告住所地的人民法院提起民事诉讼,由法院进行审理和判决。在整个车祸赔偿过程中,有很多需要注意的事项。要注意收集和保存好相关证据,如事故认定书、病历、诊断证明、医疗费发票、误工证明等,这些证据是主张赔偿的关键。还要注意赔偿时效问题,根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。所以要及时主张自己的权利,避免超过时效而丧失胜诉权。同时,在与保险公司和对方协商时,要了解自己应得的赔偿项目和标准,不要轻易妥协,以确保自己的合法权益得到充分保障。

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