我国有关索赔程序和时限的规定有哪些？

索赔程序和时限在我国的法律体系中，依据不同的法律关系和索赔情形有着不同的规定。下面从常见的民事合同索赔、人身损害索赔以及保险索赔三个方面来进行详细阐述。

在民事合同索赔方面，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当一方当事人认为对方违反合同约定给自己造成损失时，有权提出索赔。一般来说，索赔程序首先是受损方要及时向违约方发出索赔通知，明确指出对方违约的事实以及自己的索赔要求。然后，双方可以就索赔事宜进行协商，尝试达成一致解决方案。如果协商不成，受损方可以通过仲裁或者诉讼的方式来解决争议。关于索赔时限，当事人可以在合同中约定索赔的期限。如果合同没有约定，一般适用三年的诉讼时效，从当事人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。也就是说，在知道对方违约给自己造成损失后的三年内，受损方都可以通过法律途径提出索赔。

对于人身损害索赔，主要依据《中华人民共和国民法典》以及相关的司法解释。当公民的身体受到他人侵害时，受害人或者其近亲属有权要求侵权人进行赔偿。索赔程序通常是先进行治疗，保留好相关的医疗记录、费用凭证等证据。然后与侵权人进行沟通协商赔偿事宜。如果协商无果，可以向法院提起诉讼。人身损害赔偿的诉讼时效也是三年，同样从受害人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

在保险索赔方面，《中华人民共和国保险法》有明确规定。被保险人在发生保险事故后，应当及时通知保险人。一般来说，要在保险合同约定的时间内通知，通常是事故发生后的一定天数内。然后，被保险人需要按照保险人的要求提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人在收到被保险人的索赔申请和相关资料后，应当及时作出核定。情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。如果保险人认为不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。被保险人向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

综上所述，不同类型的索赔在我国都有相应的程序和时限规定。在实际操作中，当事人应当及时了解并遵循这些规定，以维护自己的合法权益。