民事纠纷调解的流程是什么？

民事纠纷调解是一种平和解决矛盾的方式，它能避免当事人双方矛盾进一步激化，节省司法资源。下面为你详细介绍其流程。

首先是申请调解。当事人可以口头或者书面形式向相关调解机构提出调解申请。比如，在邻里纠纷中，双方可以一起到当地的人民调解委员会，口头说明想要调解纠纷的意愿；也可以提交一份书面的调解申请书，写明纠纷的基本情况、诉求等内容。依据《中华人民共和国人民调解法》第十七条规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，不得调解。

接着是受理调解。调解机构在收到申请后，会对纠纷进行审查，判断是否属于调解范围，是否具备调解条件等。如果符合条件，就会受理该纠纷，并通知双方当事人调解的时间、地点等信息。

然后进入调解阶段。调解人员会分别与双方当事人沟通，了解他们的想法、诉求和争议焦点。之后组织双方当事人进行面对面的调解，引导双方理性表达自己的意见，寻找解决纠纷的方案。在这个过程中，调解人员会依据相关的法律法规和公平、公正的原则，提出合理的调解建议。

最后是达成调解协议。如果双方在调解人员的主持下，就纠纷的解决达成一致意见，会签订调解协议书。调解协议书具有法律约束力，双方当事人应当按照协议履行各自的义务。根据《中华人民共和国人民调解法》第三十一条规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。如果一方不履行调解协议，另一方可以通过向法院起诉等方式来维护自己的权益。