医疗纠纷的调解流程是怎样的?
我遇到了医疗纠纷,不知道该怎么解决。听说可以通过调解来处理,但是不清楚具体的调解流程是怎样的。我想知道在调解过程中需要注意什么,以及调解需要准备哪些材料,希望能得到详细的解答。
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医疗纠纷调解是解决医疗过程中医患双方争议的一种有效方式,以下为您详细介绍其流程及相关要点。 首先是申请与受理阶段。医患双方都可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请,如果一方申请调解,而另一方表示同意,也可以启动调解程序。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷调解,医患双方可以共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。调解委员会收到申请后,会在规定时间内进行审查,判断是否属于受理范围,如属于受理范围,就会受理该纠纷并通知双方当事人。 接下来进入调解前准备环节。调解委员会会指定1名或多名人民调解员进行调解,同时可以根据需要咨询相关医学、法律等专家。调解员会分别与医患双方沟通,了解纠纷的具体情况、双方的诉求和理由等,收集相关证据材料,如病历、检查报告、收费凭证等,以便全面了解事情的来龙去脉。 然后是正式调解阶段。调解员会组织医患双方进行面对面的调解会议。在会议中,双方当事人可以充分陈述自己的观点和主张,提供相应的证据。调解员会依据相关法律法规、医学知识等,对双方进行说服、劝导,引导双方换位思考,互谅互让,提出合理的解决方案。调解过程中,会遵循自愿、合法、公正、及时的原则,保障双方当事人的合法权益。 如果调解成功,医患双方会签订调解协议书。调解协议书具有法律约束力,双方应当按照协议履行各自的义务。依据《人民调解法》第三十一条,经人民调解委员会调解达成的调解协议,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。若调解不成,医患双方可以通过其他途径解决纠纷,如向卫生健康主管部门提出医疗事故争议处理申请,或者直接向人民法院提起诉讼。

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