医疗纠纷怎么调解?

我遇到了医疗纠纷,和医院方面一直协商不下来,不知道该怎么解决。听说可以通过调解的方式处理,但是我不清楚具体的调解流程是怎样的,要找哪个部门调解,调解的时候需要注意些什么,希望了解这方面的法律知识来解决我的问题。
张凯执业律师
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医疗纠纷调解是解决医患之间矛盾和争议的一种重要方式。它指的是在第三方的主持下,促使医患双方就医疗纠纷的解决方案达成一致。


根据《医疗纠纷预防和处理条例》,医疗纠纷的调解途径主要有以下几种:


首先是医患双方自行调解。医患双方可以直接就争议问题进行沟通和协商。这种方式的优点是程序简单、灵活,能快速解决纠纷。双方可以在平等、自愿的基础上,就赔偿数额、解决方案等进行协商。在协商过程中,双方要遵循公平、合理的原则,如实陈述事实,提出自己的诉求和理由。


其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织,具有中立性和专业性。它会安排调解员对纠纷进行调查、评估,组织医患双方进行调解会议。在调解过程中,调解员会依据相关法律法规和事实情况,提出合理的调解建议。人民调解达成的调解协议具有法律约束力,双方应当按照协议履行。


再者还可以通过行政调解。即向卫生健康行政部门提出调解申请。卫生健康行政部门会根据相关规定和程序,对纠纷进行处理和调解。行政调解具有权威性,能充分运用行政资源和专业知识来解决纠纷。


在调解医疗纠纷时,医患双方都要注意提供真实、完整的证据材料,如病历、诊断证明、检查报告等。同时,要保持理性和冷静,尊重对方的意见和诉求,以达成公平、合理的解决方案。

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