医疗纠纷调解程序都有哪些步骤?

最近我遭遇了医疗纠纷,想通过调解解决,但对调解程序完全不了解。心里特别没底,想知道整个调解过程都要经历哪些具体步骤,每一步都该做些什么,希望能有人详细给讲讲,好让我提前有个准备。
张凯执业律师
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医疗纠纷调解程序一般有以下步骤:


首先,调委会委派调解员。调委会会派出一至两名具备资质的人民调解员来主导调解过程。要是当事人有合法且成立的回避理由,比如调解员与对方存在利害关系等,可要求调换调解员。这是为了保证调解的公正性。


接着,确定参与人员。当事人既可以亲自参与调解,也能够委托代理人代为出席。委托代理人可以更好地维护自身权益,也能在自己不便时参与调解。


然后,进入调解场所进行调解。所有调解都得在专门的调解场所开展,调解过程中,调解员要做好详细的笔录。专门场所能营造严肃、规范的调解环境,笔录则是调解过程和结果的重要记录,方便后续查阅等。


在法律依据方面,《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十八条规定,已确定为医疗事故的,卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求,可以进行医疗事故赔偿调解。调解时,应当遵循当事人双方自愿原则,并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解,双方当事人就赔偿数额达成协议的,制作调解书,双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的,卫生行政部门不再调解。


总之,了解这些步骤和法律依据,能更好地参与医疗纠纷调解,维护自身合法权益。

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