医疗纠纷调解解决的步骤有哪些

医疗纠纷调解解决一般有以下步骤：

首先是沟通协商阶段。这是很基础的一步，医疗机构及医务人员有义务尊重患方知情权，要就患者病情以及诊断治疗经过做出专业的说明解释，和患方加强沟通，目的是消除误会、化解矛盾。在这个过程中，医患双方可以先自行尝试沟通交流，看看能不能互相理解，达成一致意见。要是能达成一致和解意见，那就可以签订协议书，由双方签字盖章 。这一步依据的是《医疗纠纷预防和处理条例》中倡导的双方自愿协商解决纠纷原则。

其次，如果自行沟通协商不成，可以申请第三方调解。第三方调解又分为人民调解和行政调解。人民调解是医患双方共同委托当地的医疗纠纷人民调解委员会来进行调解。这些调解委员会比较中立公正，会依据相关规定和事实情况，在合法、合理、自愿的原则下，说服引导医患双方达成调解协议。而行政调解则是由卫生行政部门作为第三方来进行。卫生行政部门处于居中地位，通过规范教育等方式，促使双方在平等自愿基础上达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条明确规定，发生医疗纠纷，医患双方可以申请人民调解以及申请行政调解。

最后，在调解过程中，如果需要明确责任等情况，可能还会涉及医疗损害鉴定。这一般由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定。鉴定结果出来后，会为调解提供更明确的依据，帮助双方更好地确定责任和解决方案。而且《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。