医疗事故该如何调解?

前段时间家里人在医院出了医疗事故,和医院沟通赔偿问题,可一直没谈拢。听说可以调解,我不太清楚具体该怎么做,想了解下调解医疗事故都有什么方式和流程,在这过程中需要注意些什么呢?
张凯执业律师
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医疗事故的调解主要涉及民事赔偿等争议。一般来说,有以下几种调解方式和流程:


首先是双方自行协商。医患双方直接就医疗事故的赔偿等事宜进行沟通,明确各自的诉求和意见。如果能协商一致,根据《医疗事故处理条例》第四十七条,双方应当制作协议书,写明双方基本情况、医疗事故原因、共同认定的事故等级以及协商确定的赔偿数额等,然后双方签字。


要是自行协商不成,有两种途径。一种是申请人民调解,可向医疗纠纷人民调解委员会提出申请,该委员会会组织专业人员对医疗事故进行调查和评估,推动双方协商。另一种是申请行政调解,依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门在调解时,要遵循当事人双方自愿原则,并依据条例规定计算赔偿数额。卫生行政部门会先组织双方提交病历、鉴定报告等相关材料 ,了解事故详情,接着调解人员组织双方调解,听取陈述和理由,帮助沟通协商。若双方达成一致,卫生行政部门制作调解书,双方需履行;若调解不成或达成协议后一方反悔,卫生行政部门不再调解。


在整个调解过程中,双方都应当保持理性和客观,提供真实有效的证据,以此保障调解顺利进行。

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