如何办理人民调解案件?
我遇到了一些纠纷,听说可以通过人民调解来解决。但我不太清楚办理人民调解案件的具体流程和要求,不知道该从哪里入手,也不知道整个过程中需要注意些什么。希望了解一下办理人民调解案件的详细情况。
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人民调解是指在人民调解委员会的主持下,依照法律、政策及社会主义道德规范,对纠纷当事人进行说服规劝,促其彼此互谅互让,在自主自愿情况下,达成协议,消除纷争的活动。 办理人民调解案件,首先是申请环节。当事人可以书面申请,也可以口头申请。口头申请的,人民调解委员会应当当场记录申请人基本情况、申请调解的纠纷事项、理由和时间等信息。依据《中华人民共和国人民调解法》第十七条规定,当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。这意味着申请调解需要双方自愿。 其次是受理环节。人民调解委员会收到调解申请后,会对适宜通过调解方式解决的纠纷予以受理。对于不符合受理条件的,会向当事人说明理由。 然后进入调解环节。调解时,人民调解员会充分听取当事人的陈述,讲解有关法律、法规和国家政策,耐心疏导,在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案,帮助当事人自愿达成调解协议。调解过程中要遵循《人民调解法》中规定的平等、自愿、合法等原则。 最后是达成调解协议。经人民调解委员会调解达成调解协议的,可以制作调解协议书。当事人认为无需制作调解协议书的,可以采取口头协议方式,人民调解员会记录协议内容。调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印,人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章之日起生效;口头调解协议自各方当事人达成协议之日起生效。达成的调解协议具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。如果一方当事人不履行调解协议,另一方可以向人民法院提起诉讼。

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