撞人事故索赔有怎样的程序？

在撞人事故发生后，索赔程序是一个相对严谨且有章可循的过程。下面为你详细介绍。

首先是事故发生后的紧急处理。当撞人事故发生时，第一时间要做的就是救助伤者，这是最基本也是最重要的一点。因为人的生命安全高于一切，及时救助伤者可以避免伤害进一步扩大。同时，要迅速报警，让交警部门介入处理。交警会对事故现场进行勘查，这包括对事故发生地点的道路状况、车辆位置、碰撞痕迹等进行详细的记录和分析。之后，交警会根据勘查结果和相关证据，出具交通事故责任认定书。这份认定书非常关键，它会明确事故双方的责任划分，比如是一方全责、双方主次责还是双方同等责任等。依据《道路交通事故处理程序规定》，公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起十日内制作道路交通事故认定书。交通肇事逃逸案件在查获交通肇事车辆和驾驶人后十日内制作道路交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的，应当在检验报告、鉴定意见确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。

接下来是确定赔偿项目和标准。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果伤者因伤致残，还需要赔偿残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。这些赔偿项目的计算都有相应的标准。例如，医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定；误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。具体的法律依据可以参考《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，该条规定侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

然后是赔偿的协商阶段。在责任划分明确和赔偿项目确定后，双方可以就赔偿事宜进行协商。可以先尝试自行协商，事故双方直接沟通，就赔偿金额、支付方式等问题达成一致。如果自行协商不成，也可以申请交警部门进行调解。交警部门会根据双方的情况，组织双方进行调解工作。

若协商和调解都无法解决问题，那么就需要通过法律途径解决。受害方可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定，对案件进行审理和判决。判决生效后，负有赔偿义务的一方需要按照判决结果履行赔偿责任。如果不履行，另一方可以申请法院强制执行。