question-icon 逾期之后催收人员有哪些常见的催收手段?

我之前因为一些突发情况,导致信用卡逾期了。最近经常接到各种电话和短信,心里特别慌,也不知道哪些是正常催收,哪些是违规的。想了解一下,逾期之后催收人员一般都会用哪些常见手段来催收啊?
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在逾期后,催收人员常见的催收手段有多种。 首先是电话催收,这是最普遍的方式。催收人员会频繁给欠款人打电话,要求其还款。这种方式旨在通过直接沟通,提醒欠款人履行还款义务。不过,根据相关规定,电话催收的时间在早上8点以前或晚上9点以后是不允许的 ,这是为了保障欠款人的正常生活作息不被过度干扰。 其次是短信催收,催收方会向借款人发送具有威胁性或提醒性的短消息进行追讨。例如发送类似“再不还钱就会有严重后果”等内容的短信,目的是给欠款人施加心理压力,促使其尽快还款。但如果短信中存在恐吓、辱骂等不当内容,则属于违规行为。 还有可能出现骚扰亲朋好友的情况。有些催收人员在联系不到欠款人或欠款人未按时还款时,会拨打欠款人预留的联系人电话,告知他们欠款事宜,试图通过这种方式间接给欠款人施压。然而,未经允许随意对欠款人通讯录中的亲戚、朋友、家人进行骚扰是不合法的,借款人失联后,才能与借款人事先上传的联系人联系,不得随意拨打其他隐私电话。 另外,一些催收人员可能会声称要上门催收,甚至描述已经在路上等情况。上门到家里或工作单位进行催收本身不一定违法,但前提是不能导致个人名誉受损等不良后果。若催收人员以此为借口进行威胁恐吓,则属于违规。 此外,催收人员还可能会发送律师函、起诉函、通知函等文件。需要注意的是,即便收到这些函件,也不要过于惊慌,即便是真的律师函,它本身没有直接的法律效力,只是起到告知作用。如果真的被起诉了,法院会给传票,或者12368官方会给发短信通知。 从法律角度来看,《商业银行监督管理办法》规定了持卡人逾期后银行催收的一些限制,保障了持卡人的一定权益。同时,针对暴力催收等违规行为,也有诸多法律规定对其进行约束,欠款人如果遇到违规催收行为,可以保留证据,通过合法途径维护自身权益,比如向平台内部投诉、向中国互联网金融协会投诉、拨打国家金融监督管理总局的金融消费者投诉热线12378 、12363,或者向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报等。

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