买海鲜吃坏肚子该怎么赔偿?

我之前买了一些海鲜,吃完之后就上吐下泻,去医院检查说是吃了不新鲜的海鲜导致的。我找商家协商赔偿,但是不太清楚赔偿的标准和流程。想问下这种情况我应该怎么要求赔偿,能获得哪些赔偿呢?
张凯执业律师
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当您买海鲜吃坏肚子,涉及到食品安全问题导致人身损害的赔偿事宜。下面为您详细介绍赔偿的相关情况。


首先,我们要明确相关的法律依据。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。


接下来,谈谈赔偿的具体内容。一方面是实际损失的赔偿,这包括您因吃坏肚子去医院看病的医疗费、检查费、药费等,这些费用需要您保留好医院的病历、诊断证明、费用清单、发票等作为证据。如果因为生病耽误了工作,还有误工费,误工费按照您实际减少的收入来计算,如果没有固定收入,就按照您最近三年的平均收入计算。要是护理人员照顾您,还会产生护理费,护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。


另一方面是惩罚性赔偿。如果海鲜确实不符合食品安全标准,您可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。比如您买海鲜花了100元,按照价款十倍赔偿就是1000元;如果您的实际损失(如医疗费、误工费等)是200元,按照损失三倍赔偿就是600元,但由于增加赔偿的金额不足一千元,所以最终能获得1000元的赔偿。


最后说说索赔的流程。您可以先和商家友好协商,把您的情况和要求告知商家,要求商家承担赔偿责任。如果协商不成,您可以向当地的市场监督管理部门或者消费者协会投诉,请求他们介入调解。要是调解也无法解决问题,您还可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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