question-icon 头发烫坏了的赔偿额度是多少?

我去理发店烫头发,结果头发被烫坏了,变得干枯、易断,严重影响了我的形象。我找理发店协商赔偿,但是不知道该要求多少赔偿合适。我想了解一下,在法律上头发烫坏了的赔偿额度一般是怎么确定的呢?
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  • #烫坏赔偿
answer-icon 共1位律师解答

在探讨头发烫坏了的赔偿额度问题前,我们先来明确一些关键的法律概念。在这种情况下,消费者和理发店之间形成了服务合同关系。理发店有义务按照正常的服务标准为消费者提供烫发服务,如果因为理发店的过错导致头发被烫坏,这就属于理发店没有履行好合同义务,构成违约行为。同时,头发被烫坏对消费者的人身权益也造成了一定损害,这又涉及到侵权责任。 从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 对于头发烫坏的赔偿额度,具体的确定要根据实际情况来判断。如果头发损伤程度较轻,可能主要的赔偿项目就是修复头发的费用。比如,消费者为了修复受损头发去购买了专业的护发产品,或者去做了头发护理,那么这些费用理发店应该承担。 要是头发损伤程度比较严重,影响到了消费者的正常生活和工作,导致消费者因为形象问题误工,那么除了头发修复费用外,还可以要求赔偿因误工减少的收入。例如,消费者因为头发被烫坏,不敢去参加重要的商务活动,从而损失了一笔业务提成,这笔提成在合理范围内是可以要求理发店赔偿的。 另外,还可能涉及到精神损害赔偿。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。如果头发烫坏给消费者造成了严重的精神痛苦,比如消费者因为头发问题产生了抑郁情绪等,在有相关证据的情况下,也可以主张一定的精神损害赔偿。不过,精神损害赔偿的判定相对严格,需要结合具体情况由法院来确定赔偿金额。 总之,头发烫坏了的赔偿额度要综合考虑头发损伤程度、修复费用、误工损失以及精神损害等多方面因素,通过与理发店协商或者法律途径来合理确定。

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