违约时精神损害该如何赔偿?

我和商家签了合同,结果商家违约,这件事给我造成了很大的精神伤害。我想知道在这种违约的情况下,精神损害要怎么赔偿,赔偿的标准和依据是什么,我该通过什么途径去争取赔偿呢?
张凯执业律师
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在探讨违约时精神损害如何赔偿这个问题之前,我们需要先明确什么是违约和精神损害赔偿。违约,简单来说,就是合同的一方没有按照合同的约定履行自己的义务。而精神损害赔偿,则是指当人的精神权益受到侵害时,侵害人给予受害人一定的经济补偿。


在我国,对于违约时能否主张精神损害赔偿,《中华人民共和国民法典》是重要的法律依据。虽然民法典没有直接规定违约中的精神损害赔偿,但在一些特殊情形下是可以主张的。根据《民法典》第九百九十六条规定,因当事人一方的违约行为,损害对方人格权并造成严重精神损害,受损害方选择请求其承担违约责任的,不影响受损害方请求精神损害赔偿。这意味着,如果违约行为同时损害了对方的人格权,并且造成了严重的精神损害,那么受损害方在追究违约责任的同时,也可以要求精神损害赔偿。


那么,如何判断是否属于可以主张精神损害赔偿的违约情形呢?一般来说,主要是一些与当事人的精神利益密切相关的合同。比如,在婚庆服务合同中,婚庆公司未能按照约定提供服务,导致婚礼出现重大瑕疵,给新人造成了极大的精神痛苦,这种情况下新人就有可能主张精神损害赔偿。再比如,摄影公司丢失客户具有特殊纪念意义的照片底片,也可能构成可主张精神损害赔偿的违约行为。


关于精神损害赔偿的数额确定,这是一个比较复杂的问题。法院通常会综合考虑多种因素,包括违约行为的严重程度、给受害人造成的精神痛苦程度、当地的生活水平等。一般而言,法官会根据具体案件的情况进行自由裁量。如果受害人能够提供相关的证据,如医院的诊断证明、心理咨询记录等,证明自己因违约行为遭受了严重的精神损害,那么在主张赔偿时会更有说服力。


如果要主张违约时的精神损害赔偿,受害人可以通过协商和诉讼两种途径。首先,可以尝试与违约方进行协商,要求其承担精神损害赔偿责任。如果协商不成,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,受害人需要提供充分的证据,证明违约行为的存在、自己的人格权受到了损害以及精神损害的程度等。


总之,违约时的精神损害赔偿虽然在法律上有一定的条件限制,但在符合法定情形下,受害人有权维护自己的合法权益,要求违约方给予相应的赔偿。

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