网红糕点食物中毒该如何赔偿？
共1位律师解答
当遭遇因食用网红糕点导致食物中毒的情况时，涉及到多个方面的法律问题以及相应的赔偿事宜。首先，我们要明确食物中毒是指摄入了含有生物性、化学性有毒有害物质的食品或者把有毒有害物质当作食品摄入后出现的非传染性的急性、亚急性疾病。 从法律责任主体来看，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。也就是说，你既可以找销售该网红糕点的商家，也可以找生产糕点的厂家来承担赔偿责任。 关于赔偿的范围，同样依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。这里的损失赔偿包括你因为食物中毒而支付的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。如果造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 具体的赔偿流程如下：第一步，你需要及时就医，并保留好相关的病历、诊断证明、医疗费发票等，这些都是你受到损害的重要证据。第二步，收集购买网红糕点的证据，比如购物小票、支付记录、产品包装等，以证明你食用的糕点来源以及该产品的相关信息。第三步，与商家或厂家进行沟通协商，提出你的赔偿要求。如果协商不成，你可以向当地的市场监督管理部门投诉，由监管部门介入调查处理。此外，你还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，要注意诉讼时效的问题，一般民事纠纷的诉讼时效为三年，从你知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
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