产品缺陷造成损失该如何赔偿？
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当产品存在缺陷并导致损失时，赔偿问题涉及多方面的法律规定和处理方式。下面为您详细解释。首先，我们要明确什么是产品缺陷。产品缺陷指的是产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。这是判断产品是否存在问题，是否可以要求赔偿的重要依据。《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。也就是说，如果产品有缺陷并给您造成了损失，产品的生产者需要负责赔偿。比如，您购买的汽车因设计缺陷导致刹车失灵，从而发生交通事故，那么汽车生产厂家就要承担赔偿责任。同时，《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。这意味着，作为受害者，您既可以找商家索赔，也可以找厂家索赔。如果是厂家的问题，商家赔偿后可以向厂家追讨；如果是商家的问题导致产品有缺陷，厂家赔偿后也能向商家追偿。关于赔偿的范围，《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。如果产品缺陷造成了您财产上的损失，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。比如，因产品缺陷导致您的家具被烧毁，就可以按照家具在被烧毁时的市场价格来计算赔偿金额。在处理产品缺陷造成损失的赔偿问题时，您需要收集好相关的证据，像购买产品的凭证、产品存在缺陷的证明、因产品缺陷导致损失的证据等。这样才能更好地维护自己的合法权益。如果与商家或厂家协商赔偿不成，您还可以通过向消费者协会投诉、申请仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式来解决。
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