如果商家产品导致人烫伤，应该怎么赔偿？

当商家产品导致人烫伤时，赔偿问题涉及到多个方面的法律规定。首先，从法律概念上来说，这属于产品责任纠纷。产品责任是指产品的生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失，或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的，应当承担的侵权责任。

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

赔偿的范围通常包括以下几个方面。在人身损害赔偿方面，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。具体来说，医疗费是指受害人因治疗烫伤而支付的各项费用，以医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。护理费是指受害人在治疗和康复期间需要他人护理而产生的费用，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。误工费则根据受害人的误工时间和收入状况确定。

如果烫伤对受害人造成了精神损害，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。例如，烫伤导致受害人面部毁容，给其造成了严重的精神痛苦，受害人就可以主张精神损害赔偿。

在索赔途径上，被侵权人可以先与商家协商赔偿事宜。如果协商不成，可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉，请求调解。也可以通过向人民法院提起诉讼的方式，维护自己的合法权益。在诉讼过程中，被侵权人需要提供相关证据，如购买产品的凭证、医院的诊断证明、治疗费用清单等，以证明产品存在缺陷以及自己所遭受的损害。