日化品过期商品赔偿有什么规定?

我在超市买了过期的日化品,用了之后皮肤有点过敏。我想知道按照法律规定,这种过期日化品能获得怎样的赔偿呢?具体的赔偿标准是怎样的?我该如何维护自己的权益?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在法律层面,对于日化品过期商品的赔偿是有明确规定的。


首先,从《中华人民共和国消费者权益保护法》来看,该法第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果购买到过期日化品,消费者有权要求经营者退还货款。这是基于消费者支付了费用,却没有获得符合质量要求的商品,所以经营者有义务返还消费者支付的价款。


其次,该法第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。销售过期日化品一般会被认定为欺诈行为,因为经营者应当知晓商品的保质期并保证销售的商品在保质期内。所以在这种情况下,消费者可以要求获得购买日化品价款三倍的赔偿,如果这个赔偿金额不足五百元,按照五百元赔偿。


另外,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。虽然日化品不属于食品范畴,但该法条体现了对于销售不符合安全标准商品的严厉处罚原则。在司法实践中,对于销售过期日化品这类危害消费者安全和权益的行为,也会秉持类似的严格赔偿理念。


如果消费者发现购买到过期日化品,可以先与经营者协商赔偿事宜。若协商不成,可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉,也可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

医院是否有权利拒绝出具转院证明?

我生病了,觉得当前医院的治疗水平有限,想转去其他医院,跟医院申请转院证明,可医院拒绝了。我不明白医院这么做合不合理,想知道医院到底有没有权利拒绝给我开转院证明啊?

两岁以下宝宝抚养权应该归哪一方?

我和配偶打算离婚,现在有一个不到两岁的宝宝,我们都想要孩子的抚养权。我不太清楚法律对于两岁以下宝宝抚养权归属是怎么规定的,想了解一下到底应该归哪一方呢?

解禁股个人所得税市、区级是如何分成的?

我持有一些解禁股,最近要进行抛售,听说抛售解禁股要缴纳个人所得税。我想知道这笔个人所得税在市、区级之间是怎么分成的,这关系到我对税务成本的预估,所以想了解一下具体的分成规则和比例。

收缴手机是否侵犯学生的财产权?

我是一名学生,学校老师经常会收缴我们的手机,说是为了我们好,怕影响学习。但我觉得手机是我自己花钱买的,属于我的财产。我想知道老师这种收缴手机的行为,是不是侵犯了我的财产权呢?

货款不给时拆回货物是否违法?

我给一家店提供了一批货物,对方一直拖着不给货款。我想着如果他们一直不给钱,我就把货物拆回来,可又担心这样做不合法。我想了解下,在对方不给货款的情况下,我直接拆回货物这种行为到底违不违法呢?

有精神病能办理港澳签证去工作吗?

我本人有精神病,但我想办理港澳签证去那边工作,不知道这种情况能不能办下来。我不清楚相关规定,也不知道精神疾病对办理签证工作有没有影响,所以想问问懂的人,给我点解答。

可抵扣增值税与成本核算有什么关系?

我在处理公司财务时,对可抵扣增值税和成本核算这两块有点迷糊。不知道可抵扣增值税会对成本核算产生怎样的影响,在计算成本的时候要怎么把可抵扣增值税考虑进去呢?很想弄清楚它们之间的关系。

退休工资停了认证后就不用管了吗?

我之前一直正常领取退休工资,后来因为没及时认证,工资就停发了。我去完成认证后,想着这下应该没事了,不用再管了吧。可又有点担心,会不会还有后续的问题,所以想问问完成认证后是不是真的就不用管了?

帮老赖转移财产构成什么罪?

我有个朋友找我帮忙,说要把一些财产转到我名下。后来我才知道他是老赖,这些财产可能是为了逃避债务转移的。我现在特别担心,想知道如果帮他转移财产,在法律上会构成什么罪呢?

刑事案件中涉案的店铺一方可以随意更改吗?

我家店铺牵涉到一个刑事案件里了,现在有些情况想把店铺转让出去,不知道在刑事案件处理过程中,涉案的店铺一方能不能随意更改呢?心里很没底,怕随便操作会惹出更多麻烦,所以想问问相关法律是怎么规定的。

老人死后低保还能领几个月?

家里老人去世了,但是他一直享受着低保待遇。我不太清楚在他去世之后,低保还能继续领几个月。担心领多了会有问题,又怕少领了自己的权益受损失,所以想问问法律上是怎么规定的。

离婚后男方不迁走户口该怎么办?

我和前夫已经办理了离婚手续,但他一直拖着不把户口迁走。这让我心里很不踏实,担心以后会有麻烦。我想知道从法律角度,我能采取什么办法让他把户口迁走呢?

盗窃5年内累犯是按金额算吗?

我之前有过盗窃的案底,现在距离那次盗窃还不到5年,最近又因为盗窃被抓了。我想知道在这种算累犯的情况下,对我的处罚是按照盗窃金额来算吗?还是有其他的判定方式呢?

假如手机被冻结了怎么办?

我的手机突然被冻结了,现在完全用不了,也不知道是什么原因导致的。我很着急,因为手机里有很多重要的信息和业务需要处理。我想知道遇到这种情况该怎么解决,有没有什么法律规定能保障我的权益?

两份公证书应以哪份为准?

我手上有两份关于同一事项的公证书,现在不知道该以哪份为准。这两份公证书的出具时间和内容都不太一样,我很担心处理事情的时候用错公证书会带来麻烦,想了解一下法律上对于这种情况是怎么规定的。

跑腿拍照取货位置异常会怎么处罚?

我是一名跑腿员,之前接了个单子,拍照取货时位置显示异常。我很担心会受到处罚,也不知道这方面的规定。想问下这种情况会受到怎样的处罚,是平台处罚还是会涉及法律责任呢?

立遗嘱的房子算婚后财产吗?

我结婚后,父母立遗嘱把一套房子给我,我不太清楚这套立了遗嘱的房子在法律上算不算婚后财产。我担心这会影响到我和伴侣的财产关系,想知道法律是怎么规定这种情况的。

优先无担保债券是否需要抵押?

我手里有一些优先无担保债券,不太清楚它的性质。之前听说债券有的需要抵押,有的不用。我就想问问,优先无担保债券需不需要抵押呢?要是不需要,那它和有抵押的债券在权益和风险方面有啥不同不?

洗钱几百亿是怎么量刑的?

我朋友涉及到一起洗钱案件,涉案金额有几百亿。我很担心他会受到很重的处罚,想了解一下在法律上,洗钱几百亿这种情况一般会怎么量刑呢?有没有从轻处罚的可能?

欠3000元报警是否有用?

别人欠我3000元一直不还,我催了好多次都没用。我想知道这种情况下报警有没有用,警察会不会管这种小额的债务纠纷呢?我不太懂法律,希望能得到专业的解答。