押金不退的投诉热线是多少？

在生活中，当遇到押金不退的情况时，很多人会想到通过投诉来维护自己的权益。下面为您介绍一些常见且有效的投诉热线及对应的适用情况。

首先是12315，这是全国消费者申诉举报专线电话和全国互联网平台。如果您是在消费过程中交付了押金，比如租房、住酒店、购买商品或接受服务等场景下遇到商家拒不退还押金的问题，就可以拨打12315进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。拨打12315后，相关部门会根据您提供的信息进行调查处理，维护您作为消费者的合法权益。

其次是12348，这是公共法律服务热线。若您对押金不退问题涉及的法律关系不太清楚，比如不知道自己的权益是否受到侵害、对方拒绝退还押金是否合法等，就可以拨打12348咨询专业的法律意见。该热线有专业的律师为您解答法律问题，帮助您分析情况并提供相应的解决建议，让您了解自己在法律上的权利和义务。

此外，如果您是通过网络平台进行交易而产生押金不退的情况，还可以向该网络平台的官方客服进行投诉。网络平台一般都有自己的投诉渠道和处理机制，会根据平台规则对商家的行为进行约束和处理。比如在一些电商平台购物时交付的定金或押金，若商家违约不退还，您可以向平台客服反映，平台会根据相关规定进行调解或处理。

在投诉时，您要准备好相关的证据，如押金支付凭证、合同、聊天记录等，以便更有效地维护自己的权益。