押金不退可以打12315吗

押金不退是可以打12315的。12315是消费者投诉举报专线电话，主要负责处理消费者在消费过程中遇到的各种纠纷 。当押金退还出现问题时，如果该行为涉及消费者权益，比如在租赁、消费交易等场景下交的押金，拨打12315投诉是可行的途径。

从法律角度来看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法 》，消费者享有公平交易等权利。在交付押金时，实际上就与对方建立了一种合同关系，若对方无故不退还押金，这可能侵犯了消费者的合法权益。

当拨打12315后，工作人员会受理投诉并介入处理。他们可能会联系对方，了解情况，组织双方进行协商调解，尽力促使对方退还押金。不过，如果12315介入后无法成功解决问题，还可以采取其他法律手段。例如可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》，向有管辖权的法院起诉。起诉时要准备好相关证据，像押金条、合同、与对方沟通要求退还押金的聊天记录等。法院会根据具体情况进行审理和判决。

此外，如果是房屋租赁押金问题，《民法典》中关于租赁合同的规定也适用。比如规定了租赁双方的权利义务，若房东违反规定不退还押金，承租人有权维护自己的权益。

相关概念：

消费者权益保护法：是为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

民事诉讼法：是国家制定的规范法院和诉讼参与人的各种诉讼活动以及由此产生的各种诉讼关系的法律规范的总称。

民法典：是我国民事法律的集大成者，包含了众多民事法律关系的规定 。