建设工程质量纠纷及处置办法有哪些？

建设工程质量纠纷是指在建设工程的施工过程中或交付使用后，因工程质量不符合相关标准、合同约定或存在缺陷等问题而引发的争议。以下为你详细介绍常见的建设工程质量纠纷及处置办法。

常见的建设工程质量纠纷类型主要有以下几种。一是主体结构质量问题，主体结构关系到整个建筑物的安全和稳定性，如果出现质量问题，后果将非常严重。例如，建筑物墙体出现裂缝、倾斜等。二是屋面、墙面渗漏问题，这是比较常见的质量纠纷。在雨季或潮湿环境下，屋面和墙面渗漏会影响建筑物的正常使用，还可能对室内装修和设备造成损坏。三是工程材料质量问题，工程中使用的材料不符合标准或合同要求，会直接影响工程质量。比如，使用了不合格的水泥、钢材等。四是施工工艺不符合要求，施工过程中未按照规范和标准进行操作，也会导致工程质量出现问题。像混凝土浇筑不密实、砖砌体砌筑不规范等。

对于建设工程质量纠纷，有多种处置办法。首先是协商解决，这是最基本、最常用的方式。纠纷双方通过友好沟通，就质量问题的解决方案达成一致。这种方式省时省力，能避免矛盾进一步激化。根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人可以通过自行协商解决合同纠纷。其次是调解，当协商无法解决时，可以寻求第三方调解机构的帮助。调解机构会根据双方的诉求和实际情况，提出合理的调解方案。调解具有灵活性和专业性的特点，能够在一定程度上解决纠纷。再者是仲裁，仲裁是一种准司法程序。双方根据事先或事后达成的仲裁协议，将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。仲裁裁决具有终局性，对双方都有约束力。《中华人民共和国仲裁法》对仲裁的程序和规则进行了明确规定。最后是诉讼，如果其他方式都无法解决纠纷，当事人可以向人民法院提起诉讼。法院会根据事实和法律作出判决。在诉讼过程中，当事人需要提供充分的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》为建设工程质量纠纷的诉讼提供了程序保障。

在处理建设工程质量纠纷时，当事人要及时收集和保存相关证据，如工程合同、施工图纸、验收报告、检测数据等，以便在解决纠纷时维护自己的合法权益。