施工单位按哪些程序以书面形式向建设单位索赔？
我是一家施工单位的负责人，在项目施工过程中，建设单位出现了一些导致我们额外支出成本的情况，我们想以书面形式向他们索赔，但不清楚具体该按什么程序来操作，希望了解一下相关的法律规定和具体步骤。
张凯执业律师
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施工单位向建设单位进行书面索赔时，有一套明确的程序，这在我国相关法律法规和行业惯例中都有体现。首先，我们要了解索赔的概念。索赔就是在施工时，因为建设单位的原因或者其他非施工单位自身责任导致施工单位有额外的支出或者损失，施工单位有权要求建设单位给予补偿。
根据《建设工程施工合同（示范文本）》等相关规定，第一步是提出索赔意向通知。施工单位在知道或者应当知道索赔事件发生后28天内，要向建设单位发出索赔意向通知。这就相当于告诉建设单位，这里出了问题，我们要索赔。比如，因为建设单位提供的设计图纸有误，导致施工单位窝工，施工单位在发现这个问题后的28天内就要发出索赔意向通知。
第二步是准备并提交索赔文件。施工单位要在发出索赔意向通知后的28天内，向建设单位正式提交索赔文件。索赔文件一般包括索赔信、索赔报告和相关证据资料。索赔信就是说明索赔的依据和要求；索赔报告要详细说明索赔的事件、损失情况以及计算的索赔金额等；证据资料就是能证明索赔事件真实发生以及损失情况的材料，像施工日志、会议纪要、发票等。
第三步是建设单位审核索赔文件。建设单位在收到施工单位的索赔文件后，要在28天内进行审核，并给予答复。如果建设单位认可索赔要求，双方可以就索赔金额等达成一致；如果建设单位不认可，要说明理由。
第四步，如果双方对索赔有争议。可以 通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。协商就是双方坐下来好好谈，争取达成一致；调解就是找一个中立的第三方来帮忙协调；仲裁和诉讼就是通过法律途径来解决，但仲裁需要双方事先在合同中有仲裁条款的约定，而诉讼则是向有管辖权的法院提起。
总之，施工单位在进行书面索赔时，要严格按照规定的程序来操作，并且要收集好充分的证据，这样才能更好地维护自己的合法权益。