消费损害赔偿要式提示是什么?

我之前在一家商店买了有质量问题的商品,身体也因此受到了一些伤害。我打算向商家索要赔偿,但不太清楚消费损害赔偿有哪些要特别注意的地方。想了解下消费损害赔偿的要式提示具体是什么,以免自己在索赔过程中吃亏。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费损害赔偿要式提示主要涉及到多个方面的内容,了解这些提示有助于消费者在遭遇消费损害时合理合法地维护自己的权益。


首先是损害赔偿的范围。根据《中华人民共和国民法典》以及《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定,消费损害赔偿范围一般包括财产损害赔偿和人身损害赔偿。财产损害赔偿是指因商品或服务质量问题导致消费者财产的损失,比如购买到的商品存在质量问题,无法正常使用,消费者可以要求退还货款或者修理、更换商品等。而人身损害赔偿则是当消费者因商品或服务的缺陷而受到身体伤害时,可要求赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。例如,消费者购买到过期食品食用后生病住院,就可以要求商家赔偿相应的医疗费用和因误工造成的收入损失。


其次是证据的收集。消费者在索赔过程中,证据起着至关重要的作用。消费者需要收集能够证明消费行为和损害事实存在的证据,如购物发票、商品实物、服务合同、病历、诊断证明等。购物发票可以证明消费者与商家之间存在消费关系,商品实物能直观反映商品的质量问题,病历和诊断证明则是证明人身损害的关键证据。依据《中华人民共和国民事诉讼法》,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。所以消费者在消费过程中,一定要妥善保管好相关证据。


再者是索赔的途径。消费者可以通过多种途径来解决消费损害赔偿问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。一般来说,协商和解是比较快捷的方式,但如果协商不成,消费者可以选择其他途径。比如,消费者可以向当地的市场监督管理部门投诉,由其对商家进行调查处理;也可以向法院起诉,通过法律途径解决纠纷。


另外,关于赔偿的标准和计算方法也有明确规定。对于财产损害赔偿,一般按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。对于人身损害赔偿,不同的伤害程度和项目有不同的计算标准。例如,医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定;误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。


最后,要注意索赔的时效问题。根据《中华人民共和国民法典》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。消费者应当在诉讼时效期间内主张自己的权利,否则可能会面临败诉的风险。比如,消费者在购买商品后发现质量问题,应及时与商家沟通索赔,如果商家拒绝赔偿,消费者要在三年内向法院提起诉讼。

相关问题

为您推荐20个最新问题

网上裸聊诈骗该如何处理?

在网上不小心陷入了裸聊诈骗的陷阱,对方威胁我要把裸聊视频发给我的家人朋友,还向我索要钱财,我特别害怕又很纠结,不知道该怎么办。想了解面对这种情况,具体应该采取哪些有效的措施来维护自己权益,能不能把损失降到最低。

能申请医疗事故鉴定的情况有哪些?

我之前去医院看病,治疗后感觉病情没好转反而加重了。我怀疑医院治疗有问题,但不确定这种情况能不能申请医疗事故鉴定。我想知道到底哪些情况是可以申请医疗事故鉴定的,好判断自己的状况是否符合条件。

父母买房加子女名字有哪些利弊?

我爸妈最近买了套房子,打算加上我的名字。我有点担心这其中会不会有啥问题,也想知道这样做有没有好处。所以想了解下,父母买房加子女名字具体会有哪些利弊呢?

为什么要办理生育登记证明?

我和老公打算要孩子了,身边朋友都提醒我去办生育登记证明。我不太明白,生孩子为啥非要办这个证明呢?这证明有啥用啊?不办行不行?想了解下办理生育登记证明的必要性。

视同销售的捐赠是否还需要填写捐赠的表?

我公司有一批物资做了视同销售的捐赠处理,现在在申报相关税务。我不太清楚,既然已经视同销售了,在税务申报时还需不需要专门填写捐赠的表格呢?担心不填会有税务风险,填了又怕重复操作,希望能得到专业解答。

离婚时不会写字怎么处理?

我和伴侣感情不和打算离婚,可我不识字也不会写字,这种情况下该怎么完成离婚相关的手续呢?我担心因为不会写字,导致离婚过程遇到阻碍,不知道法律上对于这种情况有没有相应的解决办法。

不同税种是否可以相互抵欠?

我公司之前有几种不同税种的欠税情况,最近又有了一些新的纳税义务。我想知道,不同税种之间能不能相互抵欠呢?比如增值税的欠税能不能用企业所得税的应纳税额来抵?不太清楚相关规定,希望能得到解答。

银行承兑汇票背书是怎样的?

我手上有一张银行承兑汇票,听人说可以进行背书转让。但我不太清楚这个背书具体是怎么回事,比如背书有哪些方式、有什么要求、会产生什么法律后果等,希望能了解一下相关的法律规定和操作要点。

犯罪中止的特征是什么?

我想了解下犯罪中止的特征到底有哪些。我不太懂法律,就是在生活中偶尔听到这个词,很好奇它有什么特点。比如一个人犯罪的时候突然停手了,这算犯罪中止吗,它得满足啥特征才行,希望能有人给讲讲。

刑事诉讼中被害人提交证据需要多久?

我是一起刑事案件的被害人,现在案件到了诉讼阶段,我手里有一些对案件很关键的证据。但我不知道在法律规定里,我提交这些证据有没有时间限制,要在多久之内提交,所以想了解一下相关情况。

故意伤人在救治中死亡会怎么判刑?

我跟人起了冲突,当时没控制住动了手,对方受伤后送去医院救治,结果还是没救回来。我现在特别害怕,想知道这种故意伤人在救治过程中死亡的情况,法律上会怎么判刑啊?

双方离婚时房子怎么分配?

我和配偶打算离婚,现在有一套房子,不知道在法律上这套房子会怎么分配。房子是婚后一起买的,我们都出了钱,但他出得多一些。我想了解下这种情况下,房子会按照什么原则和方式进行分割呢?

人寿保险合同到期了该如何取钱?

我之前买了一份人寿保险,现在合同到期了,但是我不知道具体要怎么操作才能把钱取出来。我不清楚需要准备什么材料,去哪些地方办理,办理的流程又是怎样的。希望能得到专业的解答。

克扣征地补偿款是否合法?

我家土地被征收了,本应拿到一笔征地补偿款,可实际到手的却少了不少,听说被克扣了一部分。我不太清楚这合不合法,想知道从法律角度来看,克扣征地补偿款到底可不可以?

医患纠纷中谁来赔钱以及该怎么办?

我家里人之前去医院看病,结果治疗过程中出了点问题,感觉是医院这边有责任,但医院又不承认。现在我就想知道,像这种医患纠纷,到底该谁来赔钱啊?如果要解决这个纠纷,具体该怎么办呢?实在是愁死了。

当货车司机需要亲属身份证吗?

我打算去当货车司机,应聘的时候老板问我要亲属身份证,我不太理解这是为啥,也有点担心信息安全问题。想问问从法律角度讲,当货车司机有必要提供亲属身份证吗?

故意伤害他人会被判几年刑?

我和人起了冲突,一时冲动打伤了对方。现在很担心会面临刑事处罚,想知道按照法律规定,故意伤害他人这种情况一般会被判几年刑呢?

法律对于建筑智能化工程专业承包有哪些规定?

我想接一个建筑智能化工程,但是不太清楚法律对于建筑智能化工程专业承包有啥规定。比如承包方需要满足什么条件,承包过程中有哪些必须遵守的规则等,希望能得到详细解答。

宣判后是否可以保外就医?

我家里人之前因为犯罪被抓了,最近法院刚宣判。他身体一直不太好,有一些比较严重的疾病,生活都有点难以自理。我想问问,在宣判之后,这种情况能不能申请保外就医啊?我不太懂这方面的法律,心里特别着急。

2024年在什么条件下可以签订集体劳动合同?

我所在的公司有很多员工,大家想一起和公司签集体劳动合同保障权益,但不清楚2024年要满足什么条件才可以签。想了解具体的条件内容,比如对企业规模、员工人数这些有没有要求,希望能得到详细解答。