消费者权益保护法对不开发票有什么规定?

我去商场买东西,商家不肯给我开发票,我记得《消费者权益保护法》里应该有相关规定,但不太清楚具体内容。我想知道,依据这部法律,商家不开发票会有什么后果,我作为消费者又有哪些权利呢?
张凯执业律师
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在了解《消费者权益保护法》对不开发票的规定之前,我们先明确发票的重要性。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,它不仅是会计核算的原始依据,也是消费者维权的重要证据。


《消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。这意味着,不管是线上购物还是线下消费,只要消费者提出开具发票的要求,商家都有义务提供。


从这条规定可以看出,商家不开发票的行为是违反《消费者权益保护法》的。如果遇到商家不开发票的情况,消费者可以采取一定的措施来维护自己的权益。首先,可以与商家进行协商,明确指出其有开具发票的法定义务,要求商家及时开具。若商家拒绝,消费者可以向税务部门进行投诉举报。


税务部门对于商家不开发票的行为也有相应的处罚措施。根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的,由税务机关责令改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。所以,商家不开发票不仅违反了《消费者权益保护法》,还会面临税务部门的行政处罚。


消费者在消费过程中,要增强自我保护意识,主动索要发票,这不仅是维护自身合法权益的需要,也有助于规范市场秩序,促进商家依法经营。

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