消费者哪些权益受法律保护?

我平时经常消费,但不太清楚自己作为消费者有哪些权益是受法律保护的。有时候遇到商家的一些不合理行为,也不确定自己能不能维权。想了解一下具体消费者受法律保护的权益有哪些,这样以后消费心里也能有底。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者的权益受法律保护是为了确保在市场交易中能够处于平等、安全的地位。下面来详细介绍消费者受法律保护的权益。首先是安全保障权。这意味着消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。比如,购买到的食品不能存在变质、过期等影响身体健康的问题;购买的电器不能有漏电等安全隐患。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。其次是知悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。《消法》第八条明确了这一权益。再者是自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。这在《消法》第九条有规定。然后是公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《消法》第十条保障了消费者的这一权益。另外还有依法求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《消法》第十一条对此进行了规定。除此之外,消费者还享有依法结社权、获得知识权、受尊重权、监督批评权等。依法结社权是指消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利;获得知识权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;受尊重权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利;监督批评权是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。这些权益都在《消法》中有明确规定。总之,消费者的这些权益共同构成了一个完整的保护体系,为消费者在市场交易中提供了全方位的保障。当消费者的权益受到侵害时,可以依据相关法律规定维护自己的合法权益。

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