所购车辆与约定不符时消费者该如何维权？
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当消费者遇到所购车辆与约定不符的情况时，可通过以下方式进行维权：首先，我们需要了解相关的法律依据。《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》也指出，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 第一步，与经销商协商解决。发现车辆与约定不符后，应尽快与经销商取得联系，明确指出车辆存在的问题，并要求其按照合同约定解决。例如，要求更换符合约定的车辆、进行补偿或者退款等。在协商过程中，要注意保留好相关的沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，以备后续可能的需要。如果协商成功，双方可以签订书面协议，明确解决方案和时间节点。 第二步，如果协商不成，可以向消费者协会或相关行业协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。向消协投诉时，要详细说明购车的情况、车辆与约定不符的具体表现以及与经销商协商的过程等信息。消协会根据具体情况进行调解，促使经销商解决问题。行业协会也有一定的监督和协调作用，他们可以对经销商进行行业规范的约束。 第三步，向有关行政部门申诉。可以向当地的市场监督管理部门等相关行政部门反映情况。行政部门有权对经销商的经营行为进行调查和处理。他们可以依据相关法律法规对违规的经销商进行处罚，并责令其改正。在申诉时，要准备好购车合同、发票、车辆检测报告等相关证据材料，以便行政部门更好地了解情况。 第四步，申请仲裁或提起诉讼。如果以上途径都无法解决问题，消费者可以根据购车合同中的仲裁条款，向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁具有一裁终局的特点，程序相对简便、高效。若合同中没有仲裁条款，消费者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要注意收集和整理充分的证据，以证明车辆与约定不符以及自己的损失情况。法院会根据事实和法律作出公正的判决。
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