小剐蹭的正确处理流程是什么?

我开车的时候和别的车发生了小剐蹭,心里有点慌,不知道该怎么处理。担心处理不当会给自己带来麻烦,也不知道具体的流程是怎样的,想了解下小剐蹭正确的处理流程,避免后续出现问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在遇到小剐蹭时,正确的处理流程有助于高效、合理地解决问题,避免不必要的麻烦。以下是详细的处理步骤:


首先是停车与现场保护。当发生小剐蹭后,要立即选择安全的地点停车。开启危险报警闪光灯(也就是双闪灯),并在车辆后方合适的距离放置三角警示牌,一般来说,在城市道路上应在车后50米至100米处放置,在高速公路上则应在车后150米以外放置,以此警示其他车辆注意避让,避免二次事故的发生。同时,要注意保护好事故现场,不要随意移动车辆和相关物品,因为现场的状况对于后续确定事故责任非常重要。


接着是查看与记录信息。在确保安全的情况下,下车查看双方车辆的受损情况。要和对方司机友好交流,互相查看驾驶证、行驶证以及保险凭证等相关证件,并记录下对方的姓名、联系方式、车牌号、保险公司名称和保单号等重要信息。这些信息是后续理赔的关键依据。此外,还可以使用手机等设备对事故现场进行拍照或录像,拍摄的内容要全面,包括两车的位置、碰撞部位、受损细节以及周围的交通标志、标线等情况,以便准确还原事故经过。


然后是确定责任。根据事故的实际情况,双方当事人可以自行协商确定事故责任。如果对事故责任没有争议,比如一方明显存在追尾、倒车碰撞等情况,那么责任相对明确。但如果双方对责任划分存在分歧,无法达成一致意见,就需要及时报警,由交警来进行处理。交警会根据现场勘查、当事人陈述以及相关证据等,对事故责任作出认定。


最后是理赔。如果双方对责任认定没有异议,且事故符合快速理赔的条件,就可以前往保险公司指定的快速理赔中心进行处理。在理赔中心,需要填写相关的理赔表格,并提交事故现场的照片、双方的证件等资料。保险公司会对事故进行审核,根据保险合同的约定进行赔偿。如果事故不符合快速理赔条件,或者双方协商不一致,就需要按照正常的理赔程序进行,等待交警的事故认定书,然后根据认定书向保险公司申请理赔。


依据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条规定,在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

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