民法典规定消费者在超市摔倒,超市有责任吗?

我去超市购物,在超市里不小心摔倒了。我觉得地面有点滑,可能是超市没做好清洁或者防滑措施。我想问问,按照民法典的规定,这种情况下超市需不需要对我负责呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨消费者在超市摔倒,超市是否有责任这个问题时,我们需要依据《中华人民共和国民法典》中的相关规定来进行分析。


首先,《民法典》第一千一百九十八条明确规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市作为经营场所,对进入超市购物的消费者负有安全保障义务。


那么,什么是安全保障义务呢?简单来说,超市需要采取合理的措施,确保消费者在超市内的活动是安全的。这包括保持地面干燥、清洁,设置明显的防滑标志,及时清理障碍物等。如果超市没有做到这些,导致消费者摔倒受伤,就可能被认定为未尽到安全保障义务。


判断超市是否尽到安全保障义务,要结合具体情况。比如,如果超市地面有水渍,但没有设置警示标志,消费者因此滑倒,那么超市很可能要承担责任。因为超市有义务及时清理水渍并提醒顾客注意安全。相反,如果超市地面干净整洁,没有明显的危险因素,消费者是因为自身不小心,比如边走路边玩手机、奔跑打闹等原因摔倒,那么超市可能不需要承担责任。


另外,如果消费者摔倒后受到了损害,如身体受伤,产生了医疗费、误工费等损失,超市若被认定有责任,就需要对这些损失进行赔偿。赔偿的范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。


总之,消费者在超市摔倒,超市是否有责任,关键在于超市是否尽到了安全保障义务。消费者和超市可以通过协商解决赔偿问题,如果协商不成,消费者可以通过法律途径,向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

无证网约车司机是否可以跟网约车公司解除合同?

我签了网约车公司的合同,但后来发现自己没办法取得相关证件,成了无证司机。现在我想解除合同,又担心公司不同意或者有什么法律风险。我就想知道这种情况下到底能不能解除合同,具体该怎么操作。

房产证延期办理会有什么损失呢?

最近买了房,可开发商那边因为各种原因导致房产证办理延期了。心里很不安,不知道这延期办理到底会带来哪些具体的不利影响,比如对房屋权益、后续交易等方面,特别想了解清楚具体的损失情况。

信贷逾期1万5有可能被判刑吗

我之前因为资金紧张就去办了信贷,结果现在逾期了,欠了1万5。我现在特别担心,不知道这种情况会不会被判刑。我想了解一下,就我这个欠款金额和逾期的情况,在法律上到底是怎么规定的,会不会真的要去坐牢啊?

被留置会被记档案吗?

我因为一些事情被留置了,现在心里特别担心,不知道这会不会被记录到我的档案里。我也不清楚留置这种措施严不严重,会不会对我以后的生活和工作产生影响,所以想问问被留置到底会不会被记档案啊?

取保期间派出所对我说脱离管理意味着什么?

我现在处于取保候审期间,今天派出所的人跟我说我脱离管理,我不太明白这是什么意思。我就是有时候没及时接他们电话,出门也没每次都报备,但也没干啥坏事啊。我很担心这会对我有啥影响,想知道这到底意味着什么,后续会怎么处理我呢?

人力社保局公共就业服务工作是怎样开展的?

我想找工作,听说人力社保局有公共就业服务。但不太清楚他们具体做些啥,是怎么开展工作的。比如会不会组织招聘会,有没有职业培训,能不能给推荐合适的岗位等。希望了解下人力社保局公共就业服务工作的相关情况。

办理预制厂营业执照需要多少钱?

我打算开个预制厂,听说得先办营业执照,但是不知道办这个执照得花多少钱,也不清楚都有啥收费项目,有没有额外的费用啥的,所以想问问大家办理预制厂营业执照具体得花多少钱。

劳务公司如何申请办理?

我打算开一家劳务公司,但是完全不清楚申请办理的流程和要求。不知道要准备哪些材料,走什么程序,也不了解有什么法律规定。希望能有专业人士给我详细讲讲,让我能顺利把劳务公司办起来。

订金和定金哪个可以退?

我最近在购物时,商家让我先交一部分钱,说有订金和定金两种选择。我不太懂这两者的区别,就想问问从法律角度讲,订金和定金哪个是可以退的呢?万一后面我不想买了,可别交了钱就退不回来了。

对方酒驾闯红灯在事故中会被判定为全责吗?

我开车正常行驶,和一辆酒驾还闯红灯的车撞了。现在交警还没定责,我想知道,这种对方酒驾还闯红灯的情况,在事故里是不是肯定得负全责啊?我不太懂这方面法律,就怕最后定责对我不利。

个体户个税申报的详细流程是怎样的?

我是个个体户,之前没申报过个税,完全不知道该怎么做。想了解下个体户个税申报详细流程,从哪开始,要准备什么材料,具体怎么操作,希望能有个清晰的指引,避免自己操作出错。

不预约可以去派出所办理出入境手续吗?

我打算办理出入境手续,听说现在很多业务都要提前预约,但我比较着急,没时间预约了。想问问不预约能不能直接去派出所办理出入境手续呢?要是不能办的话,会不会耽误我后续的行程安排啊?

吊篮租赁合同应该和谁签订?

我最近接了个工程,需要用到吊篮,打算签订吊篮租赁合同。但我不太清楚这个合同该和谁签,是吊篮的生产商,还是租赁公司,亦或是别的主体呢?我怕签错了合同,后续出现问题没法保障自己权益,想了解清楚这个问题。

结婚期间老公借的债离婚后需要一起还吗?

我和老公在婚姻存续期间,他借了不少债。现在我们打算离婚,我很担心这些债务会让我一起偿还。我对这方面法律不太懂,想知道在法律上,结婚期间老公借的债,离婚后我是否要一起还呢?

醉驾取保后能否只进行行政处罚?

我醉驾被取保候审了,心里很忐忑,不太清楚之后的处理流程。我就想知道,在这种已经取保候审的情况下,有没有可能只接受行政处罚,而不用面临刑事处罚呢?我很担心会留下刑事案底。

打人不致伤会有记录吗?

我和别人起了冲突,动手打了对方,但没造成明显的伤害。现在有点担心,这种情况在公安系统或者其他地方会不会留下记录啊?我就怕以后对自己有影响,想了解下法律上是怎么规定的。

个人如何给专利续费?

我有一项个人专利,现在快到续费时间了,但是我不知道具体该怎么操作。我想了解一下个人给专利续费的具体流程、需要准备什么材料,以及有没有时间限制等问题,希望能得到详细解答。

超市填写营业执照应该怎么做?

我开了一家超市,现在要去办理营业执照,但是不知道该怎么填写上面的内容。比如经营范围、注册地址这些要怎么规范填写,有没有什么需要特别注意的地方呢?希望懂的人能给我讲讲。

报废车上路会受到什么惩罚?

我有一辆车已经到报废标准了,但我没去正规报废,想着凑合再开段时间。可又担心被查到会有啥后果,所以想了解下报废车上路具体会受到什么样的惩罚,心里好有个底。

男方有案底不领结婚证孩子上女方户口对孩子有影响吗?

我和男方没领结婚证,但有了孩子,打算让孩子上我的户口。可男方有案底,我担心这会对孩子以后产生不好的影响。比如孩子上学、就业等方面会不会受限,这种情况到底对孩子有没有影响呢?