民法典规定消费者在超市摔倒,超市有责任吗?

我去超市购物,在超市里不小心摔倒了。我觉得地面有点滑,可能是超市没做好清洁或者防滑措施。我想问问,按照民法典的规定,这种情况下超市需不需要对我负责呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在探讨消费者在超市摔倒,超市是否有责任这个问题时,我们需要依据《中华人民共和国民法典》中的相关规定来进行分析。


首先,《民法典》第一千一百九十八条明确规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。超市作为经营场所,对进入超市购物的消费者负有安全保障义务。


那么,什么是安全保障义务呢?简单来说,超市需要采取合理的措施,确保消费者在超市内的活动是安全的。这包括保持地面干燥、清洁,设置明显的防滑标志,及时清理障碍物等。如果超市没有做到这些,导致消费者摔倒受伤,就可能被认定为未尽到安全保障义务。


判断超市是否尽到安全保障义务,要结合具体情况。比如,如果超市地面有水渍,但没有设置警示标志,消费者因此滑倒,那么超市很可能要承担责任。因为超市有义务及时清理水渍并提醒顾客注意安全。相反,如果超市地面干净整洁,没有明显的危险因素,消费者是因为自身不小心,比如边走路边玩手机、奔跑打闹等原因摔倒,那么超市可能不需要承担责任。


另外,如果消费者摔倒后受到了损害,如身体受伤,产生了医疗费、误工费等损失,超市若被认定有责任,就需要对这些损失进行赔偿。赔偿的范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。


总之,消费者在超市摔倒,超市是否有责任,关键在于超市是否尽到了安全保障义务。消费者和超市可以通过协商解决赔偿问题,如果协商不成,消费者可以通过法律途径,向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐19个最新问题

信用卡贷款还不上时,能否申请只还本金以及该如何申请?

我信用卡贷款欠款较多,目前经济状况不佳,实在难以承担利息和本金的双重还款压力。我很想知道具体要满足哪些条件才能申请只还本金,以及申请的流程是怎样的,会不会对个人信用产生影响呢?

离职需要提前一个月说吗

我现在在考虑换工作,但是不太清楚离职这块的规定。我在公司已经过了试用期,属于正式员工。就想问问,我要是打算离职的话,是不是必须得提前一个月跟公司说啊?不太懂这方面法律,希望能了解清楚,避免后续出现问题。

酒驾被抓后如何拿回驾驶证?

我酒驾被抓了,当时驾驶证被交警扣下了。我知道酒驾不对,现在也很后悔。我想了解一下,按照法律规定,我得怎么做才能把驾驶证拿回来呢?是要交罚款、参加学习,还是有其他的流程?

微信辱骂欠款人是否犯法?

我有个朋友欠我钱一直拖着不还,我很生气就在微信上骂了他。现在有点担心这样做会不会违法,我就是当时气不过才骂人的,不知道这种在微信上辱骂欠款人的行为在法律上是怎么看待的,想了解下到底犯不犯法。

还建房收取物业费是否合法?

我家的还建房物业要收物业费,我不太清楚这合不合法。还建房本来就是拆迁后给我们的房子,和普通商品房不太一样,也不知道有没有相关规定。所以想问问大家,还建房收物业费到底合不合法啊?

退休办理医保一次性补缴后为何继续扣费?

我办理退休时已经一次性补缴了医保费用,可之后医保账户还是在继续扣费。我不太明白这是怎么回事,是操作失误,还是有其他合理原因呢?我很担心多扣的费用无法退还,想知道这种情况是否正常,该怎么解决。

车祸赔偿不起家属需要连带偿还吗?

我前段时间出了车祸,被判定要承担赔偿责任,但我实在没能力赔偿。我就想了解下,这种情况下我的家属会不会被要求连带偿还赔偿款啊?心里一直很担心这个问题,不知道法律上是怎么规定的。

被执行人拘留需要满足什么条件?

我有个债务纠纷案子,对方是被执行人,但一直拖着不还钱。我想了解下,在什么情况下可以对被执行人进行拘留,我好看看对方符不符合这些条件,让法律来制裁他尽快还钱。

失业中医疗保险需要交吗?

我现在失业了,没了工作就没了稳定收入,经济上有点紧张。不知道在失业这段时间,医疗保险还用不用交呢?要是不交会不会影响我后续的医保待遇?我想了解下相关规定。

家人保障卡是否可以给家人买药?

我有一张家人保障卡,不知道能不能用它给家人买药。我担心如果用了,会不会违反相关规定,给自己带来不必要的麻烦。想了解一下从法律和规定层面,到底允不允许用家人保障卡给家人买药。

刑满释放人员是否可以入党?

我之前因为一些事坐过牢,现在刑满释放了。我很想加入中国共产党,不知道从法律和政策上来说,我这种情况有没有机会入党呢?我也希望能通过努力,为社会做点贡献。

赌场放高利贷的立案标准是什么?

我有个朋友在赌场里放高利贷,我有点担心他会触犯法律。我想知道在赌场放高利贷的话,达到什么样的情况会被立案呢?我就是想了解一下这方面的具体标准,心里有个底。

申请婚假需要什么资料?

我准备和爱人结婚,想向单位申请婚假,但不知道具体要提供哪些资料。担心资料准备不全影响婚假申请,所以想了解清楚申请婚假到底需要准备些什么资料。

房贷审核的最新标准是什么?

我打算申请房贷,但是不太清楚现在银行审核房贷的标准。不知道收入、信用等方面都有啥要求,也不清楚银行会查哪些资料。希望了解一下房贷审核最新的标准具体是怎样的。

医保统筹和共济有什么区别?

我在了解医保政策时,看到医保统筹和共济这两个概念,有点弄不明白。想知道它们到底有啥区别,在实际使用医保的时候,这两者的区别会有啥影响呢?比如报销、缴费这些方面。

驾驶机动车在高速路不按照规定车道行驶会怎样?

我开车上高速时,因为没注意指示牌,不小心没按规定车道行驶了。我想知道这种情况在法律上是怎么处理的,会不会有很严重的处罚,对我会有什么影响,所以来问问。

身份证快过期了换新的该怎么办?

我的身份证快到期了,不知道怎么去换新。也不清楚要准备什么材料,去哪些地方办理,办理流程是怎样的。担心自己因为不了解这些而耽误换领身份证,想知道具体该怎么做。

公司营业执照能发给别人吗?

我开了一家小公司,最近有个合作方找我要公司营业执照的照片,说是为了走流程。我有点担心把执照发出去会有风险,但又怕影响合作。想问问从法律角度看,公司营业执照能不能发给别人呢?

赌博罪是否要没收财产和罚款?

我因为参与赌博被抓了,听说可能会构成赌博罪。我现在特别担心,想知道如果真的被认定为赌博罪,法院会不会没收我的财产,还要对我罚款啊?我家里全靠这点财产生活呢,我想了解清楚相关情况。

已为您展示了 19 个相关问题