电梯“吃人”商场应承担何种法律责任?

我在商场购物时,目睹了电梯“吃人”的可怕事件。我想知道,从法律角度来看,商场在这种情况下要承担什么样的责任呢?是全部责任,还是部分责任?责任划分的依据又是什么?我希望了解相关法律知识,以便更清楚这种事件的处理方式。
张凯执业律师
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在电梯“吃人”事件中,商场需要承担的法律责任是多方面的,下面从民事责任、行政责任和刑事责任来进行分析。


首先是民事责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。商场作为电梯的使用和管理方,有义务保障电梯的安全运行。电梯“吃人”明显表明商场没有尽到安全保障义务,因此商场要对受害者承担民事赔偿责任。赔偿的范围包括医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金(如果造成残疾)、死亡赔偿金(如果导致死亡)等合理费用。


接着是行政责任。依据《中华人民共和国特种设备安全法》,电梯属于特种设备,商场作为使用单位,应按照规定对电梯进行维护保养、定期检验等。如果商场违反相关规定,特种设备安全监督管理部门可以责令商场限期改正;逾期未改正的,责令停止使用有关特种设备,处一万元以上十万元以下罚款。例如,商场没有按照规定对电梯进行定期维护保养,导致电梯出现严重安全隐患并发生“吃人”事故,那么商场就可能面临行政罚款等处罚。


最后是刑事责任。在某些情况下,如果商场相关负责人或管理人员严重不负责任,明知电梯存在安全隐患却不采取措施,或者违规操作,导致发生重大伤亡事故或造成其他严重后果的,可能会触犯《中华人民共和国刑法》中的重大责任事故罪或重大劳动安全事故罪等罪名。根据刑法规定,犯重大责任事故罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处三年以上七年以下有期徒刑。


综上所述,电梯“吃人”后,商场在民事上要对受害者进行赔偿,在行政上可能面临监管部门的处罚,情节严重的还可能涉及刑事责任。

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